Serenity Alma Heights

Sehr schönes und neues Hotel. Habe mich in den 3 Wochen sehr wohl gefühlt. Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Es gab nichts zu beanstanden. Werde in den Herbstferien wieder hinfahren

Wir waren im Juni da, das Wetter empfand ich als angenehm, lediglich an zwei Tagen war es etwas windig/kühl (kein Witz bei mind +28°C kann man leich frieren!). Das Hotel ist ca 40 km von Hurgada entfern, was nicht schlimm ist weil ich einen Ausflug in die Stadt nicht empfehlen kann, da haben andere Gäste eher schlechte Erfahrungen gesammelt, weshalb wir auf derlei Ausflüge verzichtet haben. Nun zum Hotel: Es ist erst seit April 2012 geöffnet. Das Personal ist freundlich, nervt aber auch Teilweise weil sie schon…

Anlage wurde zwar lt. Management vor 7 Monaten eröffnet. Zimmer sind jedoch lt. Meinung sehr vieler Gäste zw. 10 und 15 Jahre alt (abgeschlagene Mauerteile, kaptte Fliesen, schwarzer Schimmel in den Pools, kaputte Überlaufgitter etc.). Anlage und Zimmer generell nicht sehr sauber. Wiederholte Beanstandungen an das Management werden ignoriert (Ganglicht wurde, obwohl sofort gemeldet, die ganze Wochen nicht eingeschaltet. Ab 16.00 Uhr war es bis zum Zimmer stockdunkel!!) Personal nicht sehr freundlich. Wir waren…

Habe den Urlaub im Hotel als sehr angenehm empfunden. Die Poolanlage hätte von mir auch die volle Punktzahl erhalten. Leider wurde in der 2. Woche nicht mehr viel Wert auf Sauberkeit am Pool gelegt. Konnte man aber auch mit Leben. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.

Neue und weitläufige Anlage. Die Bereiche sind schön gestaltet und werden gepflegt . Es wurde auf Sauberkeit geachtet ( in den Sanitärbereichen war immer jemand , der die WC's gereinigt hat ) . Das Essen war lecker , reichhaltig und vielfältig aber eben auch landestypisch . (Das weiß man aber vorher) Während unseres Aufenthaltes waren russische, polnische , holländische und einige deutsche Gäste von jung bis " alt" im Hotel . Wer viel mit dem Handy telefoniert , besorgt sich am besten eine Telefonkarte vor Ort…

Ein wirklich sehr schönes Hotel, das gerade erst eröffnet wurde. Service wird in diesem Hotel wirklich groß geschrieben, egal ob in einem der Restaurants, an der Rezeption (Englisch und Deutsch sprechend) oder beim Animationsteam. Für mich steht jetzt schon fest, dass dies nicht mein letzter Urlaub in diesem Hotel war. Dieses Hotel ist es durchaus Wert sich zu merken. Manches steckt noch in den Kinderschuhen, aber bei dem Interesse des Personals, wird sich da noch einiges weiter verbessern. Wobei ich überaus…

Die Anlage ist schön angelegt. Max. 2-geschossige Gebäude, die über die gesamte Fläche des Hotels die Zimmer verteilen. Die Sauberkeit in der Lobby ist super. Es wird eigentlich andauernd gewischt. Schade, dass die Sauberkeit auf der Anlage oft zu wünschen übrig lässt. ACHTUNG: Viele Prospekt angaben stimmen nur indirekt. Einkaufsmöglichkeiten? Zwei-Drei Geschäfte sind vorhanden. Alle anderen Gescchäftsräume sind noch abgeschlossene verdreckte Orte. Fittness, Wellness, Spa, Disco? Alles nur im…

Schöne Hotelanlage mit schöner Poolanlage und tollem Aquapark. Die Sauberkeit in der Anlage war OK. Die Gästestruktur war gemischt, es viel keiner unangenehm auf. Allinclusive Leistungen entsprachen dem Preis Leistungsverhältnis. Unbedingt eine Quadtour durch die Wüste buchen,war traumhaft. Auch die von uns gemietete Bootstour war Super .

Das Hotel ist sehr sehr sauber ,natürlich gibt es vielleicht Sachen die zu verbessern sind aber wir fanden das Hotel Traumhaft.Das Frühstück sowie auch Mittag und Abendessen war abwechslungsreich das einzige was hier zu bemägeln ist das die Kellner zu schnell abräumen das ist wirklich nervig. Wir hatten das Daimond 5 Beach gebucht dieses Hotel hat auch 5 Sterne und wir sind endlich nach 6 Tagen in dieses Hoptel umgezogen und es sind Welten. Die Urlauber die hier unzufrieden sind sollten einmal in den Genuss von…

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt total überein. Buffet war mega groß und eine sehr große Auswahl an Speisen die sehr schmackhaft waren, vorallem das Nachtischbuffet. Spezialitätenrestaurants waren einzigartig und ein tolles Ambiente. Am super tollen Aquapark gab es ein Food Courner wo es allerlei Leckereien gab so das man nicht immer ins Restaurant mußte. Leider gab es am Abend für uns jünger nicht so viel außer die Disco im Nachbarhotel. Für die Kinder gab es einen niedlichen Vergnügungspark mit…