Serenity Alma Heights

Schöne Hotelanlage mit schöner Poolanlage und tollem Aquapark. Die Sauberkeit in der Anlage war OK. Die Gästestruktur war gemischt, es viel keiner unangenehm auf. Allinclusive Leistungen entsprachen dem Preis Leistungsverhältnis. Unbedingt eine Quadtour durch die Wüste buchen,war traumhaft. Auch die von uns gemietete Bootstour war Super .

Zimmer waren TOP ausgestattet und immer sauber und liebevoll dekoriert.

Die Vielfalt der Speisen und Getränke war sehr groß.Man fand immer etwas leckers zum essen. Im Restaurant Bereich war es immer sehr sauber. Man wurde auch ohne Trinkgeld bedient.Man sollt halt auch mal ein liebes Wort oder Lächeln gegenüber dem Personal haben. Spezialitätenrestaurants waren lecker.Italiener und Orient Restaurant waren gratis.Japaner kostete 18 Euro, war aber das Geld Wert, man bekam viel zu viel zum Essen, super lecker und alles frisch vor den Augen zubereitet. Show Cooking

Im Hotel waren alle sehr höflich und zuvorkommend.Das Personal sprach Deutsch, Englisch, Russisch und Polnisch. Wir hatten einmal eine Beschwerde (es fehlten Duschtücher) diese Reklamation wurde sofort behoben. Kinderbetreuung sowie der liebevoll gestaltete Miniclub war spitze. Unser Zimmerboy war Super nett und fleißig, vorallem waren die Zimmer immer sauber.

Das, das Hotel abseits von Hurghada liegt ist bekannt und war für uns kein Problem. Der Strand ist sehr gut zu Fuß in 5 Min zu erreichen. Vom Strand waren wir sehr enttäuscht, für Strandgänger nicht zu empfehlen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es jede Menge zubuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tolle Poolanlage an der immer ein freies Plätzchen ( Liegestuhl) zubinden war. Internet war in der Lobby , Rezeption und im Hauptrestaurant zu haben. Wir hatten keine Problem damit.Am Abend wo jeder das Internet nutze dauerte es bisschen länger als am Tage. Annimationsprogramm war ganz gut , könnte aber mehr angeboten werden.