Serenity Alma Heights

Das Hotel ist sehr schön gestaltet und hat erst wenige Wochen geöffnet. Der Empfang ist sehr großzügig und modern gestaltet, hier fehlt es an fast nichts.. außer einem Aufzug. Sehr schlecht für Kinderwagen oder Rollstuhfahrer. Aus der großen Lobby kann man in die weitläufige Anlage gehen, die sehr schön gestaltet ist, allerdings nach ägyptischen Standards, d.h. hier wurde nicht groß darauf geachtet ob alles sauber verputzt oder gefugt ist. Typisch eben. Ausflüge über den Reiseveranstalter buchen! Hotel für mich…

Sehr schöne, neue, grosse Anlage. Das Hotel hat laut Aussage eine Angestellen 554 Zimmer. Die Zimmer sind sehr gross, sehr sehr sauber und neu eingerichtet. Die Möbel im Zimmer sind in einen neuen Zustand. Kleine Kratzer und Macken sind normal da beim auspacken und aufstellen nicht aufgepasst wurde. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Wir hatten als Zugabe vom Hotel Ultra All Inclusive bekommen. Nicht schlecht muss ich sagen. Das Essen hmm naja nicht so mein Ding aber man hat immer was gefunden um satt zu werden.…

Das Hotel war anfangs unseres Urlaubs nur zu einem Drittel belegt, da es sich noch in der Testphase befand. Doch in der 2ten Woche unseres Aufenthalts kam ein weiteres Drittel hinzu, es gab ab halb 9 keine einzige freie Liege mehr am Pool! Das Hotel ist nicht gerade gepflegt, der Weg zu den Rutschen ist eine eher provisorische Lösung, und kann besonders bei kleinen Kindern zu Verletzungen führen, da er über eine Wiese mit vereinzelten Fließen führt, welche teilweise herausragen und zur Stolperfalle werden können.

einfach nur super. flieg im dezember nochmal dahin für 10 tage. zimmer wurden jeden tag gesäubert. satt wird man immer. altersdurchschnitt hmmmm famielien mit kids eben ;-) ja gut............man sollte die ereichbarkeit wlan , inet noch etwas verbesser, aber HALLOOOOOOOOOOO; wir wollen doch URLAUB MACHEN , oder ???

Das Hotel ist noch nicht ganz fertig,jedoch sehr schick und modern eingerichtet.Bei einem neueröffneten Hotel ist immer mit Kinderkrankheiten zu rechnen.Es wird immer geputzt jedoch nicht gründlich.Das AI Angebot war Spitze. Gästestruktur war gemischt.Leider wurde man bei Reklamationen schlecht verstanden,da kaum jemand deutsch verstand bei der Rezeption ausser WALED.(Probleme mit Klimaanlage) Besser gehts nicht für den geringen Preis unter 500 Euro für 2 Wochen.Uns hat es super gefallen und waren sehr zu frieden…

Die Anlage vom Hotel ist gut realisiert im Sinne dass Animation im Hinteren Teil ist und wenn Leute Ruhige Zimmer wollen einfach nähe Reception fragen um den Krach von der Animation und Luna Park zu vermeiden. Die Zimmer sind gross (hatten Familienzimmer) und echt genugend Platz. Es gibt Internationale Kunden und die Kellner bemühen sich immer ein Wort zu sagen in unserer Sprach (wir sind französisch). Ich war Total begeistert, ein neues Hotel kann nicht bei den ersten Zeiten gleich Perfekt sein, aber ich schätze…

Hotel sehr gross und in einen guten Zustand ! Zimmer wurden immer sauber gemacht . In der Lobby hätte man ein wenig mehr auf Sauberkeit achten können besonders an den Tischen . Es waren viele Russen und Polen da . Deutsche und Österreicher . Telefonieren 3 Euro die Minute mit Handy.

Sehr schöne Hotelanlage. Es gibt alle Nationalitäten auch Russen und Polen aber noch im Erträglichen Ausmaß. Wir sind im Juni da gewessen wo es ein paar Windige Tage gab. Trotz Roter Fahne durften wir mit einer Entsprechenden Badeaufsicht ins Meer.

Die Anlage hat die 5* wirklich verdient. Bis auf ein kleines hygienisches Manko im Kinder- und Jugendlichenbereich hat mich das Hotel wirklich voll überzeugt. Die Zimmer sind sauber. Top moderne Ausstattung trifft eine sehr gute Ausgewogene Küche die eigentlich keine Wünsche offen lässt. Sehr positiv ist auch das Animationsteam um Sercuk zu erwähnen. Vielen Dank an das gesamte Hotelteam. Timotheus Sauer

Ein nettes Hotel, einige Mitarbeiter waren wirklich super-freundlich, ein Großteil leider desinteressiert. Mein 10-jähriger Sohn freute sich auf die 26 Rutschen und wurde etwas enttäuscht, da nur 13 davon auch für größere Kinder geeignet waren, für eine war er zu leicht, aus einer weiteren musste er rausklettern, da er ständig zum Stillstand kam (da hat ihm das Titanic Resort besser gefallen). Eine derbe Enttäusch war der Pool, zwar riesig und schön angelegt, doch leider eine fast durchgehende Tiefe von 1,40 m, so…