Serenis Hotel

Mangelhaftes 5-Sterne-Hotel: Eine Enttäuschung mit weitreichenden Konsequenzen ​Dieses Hotel entspricht in keiner Weise der 5-Sterne-Kategorie und ist absolut nicht empfehlenswert. Wir hatten vorab keine großen Erwartungen, da schon mehrere Gäste negativ berichtet hatten. Während einige Aspekte positiv überraschten, überwiegen die Mängel so stark, dass der gesamte Aufenthalt getrübt wurde und sogar gesundheitliche Risiken entstanden. ​Positive Aspekte, die den Eindruck nicht retten können ​Das Positive zuerst: Das…

Sehr gut Hotel Essen sehr gut Service und Zimmer sehr gut Hotel Anlage sehr groß wie sind 4 mal hier danke wie kommen oktober wieder

Ich würde dieses Hotel zu jeder Zeit wieder buchen, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Das Animationsteam vorallem Efe ist sehr gut. Der Poolbereich ist gut und das Animationsteam auch. Sie Fragen immer ob alles ok ist.

Nicht zu empfehlen.. uns wurde von dem Essen übel und hatten Durchfall. Zimmer war nicht sauber und wurde auch nie Wirklich geputzt.

Der Urlaub war gut. Würden gerne bei Gelegenheit wieder kommen

Lage für Shopping gut, zum Strand ein wenig belastend, wegen des Überqueren der Hauptstraße und schlechte Gehwege. Essen, für jeden was zu finden , egal zu welcher Mahlzeit. Service , egal welche Rubrik, sehr freundlich und hilfsbereit. Hygiene, halt südländisch. Wer damit nicht klar kommt, sollte lieber in Deutschland bleiben Pools und Strand vom Serenis mit Rettungsschwimmer bestückt. Sportangebote nicht genutzt.

Alles war super schön! Wir kommen bestimmt nächstes Jahr wieder. Ein riesiges Dankeschön ans Animationsteam – besonders an EFE, der sich richtig toll um mich gekümmert hat .

Preis-Leistung passt, ist aber definitiv kein 5-Sterne Hotel.Wir hatten ein schönes Familienzimmer, die Sauberkeit im Zimmer und in der Anlage ist okay. Was das Essen anbelangt, findet jeder was, aber wirklich lecker ist es nicht. Habe jeden Tag Salat gegessen. Vor allem für Kinder gibt es wenig (die haben die ganze Woche Pommes, Nudeln ohne Sauce und Melone gegessen), zudem teilweise langes Anstehen (auch für Getränke). Essen in der Pool Bar und am Strand schmeckt besser als im Restaurant. Das Animationsteam…

Empfang nicht freundlich,nach Zimmertausch ein noch schlechteres Zimmer bekommen,direkt bei Müllabfuhr und Kühlaggregaten.Hotelanlage ist sehr schön,nur mit dem Service und und der Sauberkeit habert es. Essen ist nicht gut.Nach 2 Tagen Durchfall und Erbrechen sind wir froh,die letzten Tage noch genießen zu können.Hotel einmal und nie wieder. .