Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Mehr Erkrankte , als Gesunde Urlauber
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Mehr Erkrankte , als gesunde dort im Hotel. Magen, Darm Trackt, mit sogar Ohnmachtsanfälle, Kreislaufzusammenbrüche. Wir waren von insg. 13 Tage , 5 Tage lang krank und haben uns nur noch , trockenes Essen, wie z.B. Reis, Nudeln, Bananen dort gegönnt. Was der Auslöser der Ursache, der vielen Erkrankten war, wurde von vielen als unhygienisch , dreckiger Pool, tropfende Decke im Speisesaal, so dass das Essen davon verunreinigt wurde? Nach Verlangen eines anderes Hotels durch Tui, wurde alles als unter dem Tisch…
Wir haben uns kurzfristig entschieden und sind nicht enttäuscht worden. Sehr freundliches Personal, gutes Essen, schöne Pools, Shuttle zum Strand, aber auch leicht zu Fuß zu erreichen. Animation auch sehr nett. Die Lage ist auch gut, wenn man zum shoppen gehen möchte.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Wir kommen definitiv wieder
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Unser Urlaub im Serenis ist leider schon vorbei – aber wir möchten unbedingt berichten, wie schön es war!
Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wo all die negativen Bewertungen herkommen. Wir haben jeden Tag ein sauberes Zimmer bekommen, das Essen war lecker und abwechslungsreich, und die Pools wurden täglich gereinigt – alles war top gepflegt.
Ja, das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber das wird durch den großartigen Service und das herzliche Personal mehr als ausgeglichen. Besonders hervorheben…
Positiv überrascht – wir können die schlechten Bewertungen nicht bestätigen!
Ich hatte anfangs wirklich etwas Sorge, weil es hier so viele negative Bewertungen gab. Meinem Mann habe ich das lieber gar nicht erzählt – er hätte mir die Reise wahrscheinlich um die Ohren geworfen.
Jetzt, während unseres Aufenthaltes, kann ich nur sagen: Wir können das alles nicht bestätigen. Natürlich gibt es immer Dinge, die besser sein könnten, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut!
Das Bett finde ich bequem, mein…
Erste Eindruck sehr positive aber dann sind nur schlechtes Überraschungen
Viel essen immer das gleiche lieb und Geschmacklos.
Kommunikation sehr schwierig wegen Sprachen. Wenig Deutsch und wenig Englisch
Nicht so hilfsbereit Personal. Strand weit und kurzzeit öffen. Meerblick bezahlt und nach Reklamation immer noch nicht gesehen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Nie wieder Serenis.....
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Wir waren 1 Woche im diesen Hotel und hätten am liebsten nach einem Tag wieder zurück gereist.Wir haben jeden Tag Tisch und Besteck desinfizieren müssen weil alles so dreckig ist. Essen miserabel,Fleisch nicht durchgebraten,keine große Auswahl einfach nur schlecht. Ganze Hotelgäste krank(Lebensmittelvergiftung),wir waren auch drei Tage krank,mit brechen und Durchfall.Sogar das Gesundheitsamt war vor ort.Die Gäste vor Ort regen sich alle über das essen auf.Viele würden jetzt sagen,die eiswürfel,wir trinken nichts…
Die Animation war hervorragend und das Essen köstlich.
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Animation sehr gut essen sehr lecker Zimmer große ok
Anlage sehr sauber
Abend Show sehr gut
Service sehr net
Turgay nett Mensch Entertainment Manager danke
