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Hotel, Reiseziel

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Carretera Cabeza de Toro 23000 Punta Cana Dominikanische Republik

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Bewertungen (62)

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Weiterempfehlung

75%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

4,6 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

E (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2025 • 3 Wochen • Strand

Tolle neue Anlage aber schon mit viel Verschleiß

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Schöne Anlage, 3 tolle Pools mit Whirlpool, gute Auflagen der Liegen, leider am Strand zu wenige, auch weil schon sehr früh am Strand und an den Pools, Reservierungen vorgenommen werden, die wie üblich stundenlang nicht benutzt werden. Strand ist super, in jede Richtung kann man Kilometerweit laufen. Zimmer groß…

Sigrid (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2025 • 3 Wochen • Strand

Schöne Anlage mit Luft nach oben im Bereich Servic

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Hotel gut aber noch viel Luft nach oben. Noch keine 3 Jahre, aber schon viele Baustellen. Anlage mit 3 schönen Pools und tollem Strand. Zimmer sehr gut ausgestattet . Leider hatten wir die ersten Tage jede Nacht Feueralarm der uns den Schlaf kostete. Nachdem wir mehrfach darauf hingewiesen hatten und mittlerweile…

Horst (61-65)

Aus Österreich

Verreist als Paar • November 2024

Das Hotel bietet großen Komfort, hat aber noch Verbesserungsbedarf

5,1 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Sparsamkeit kennt das Zimmerpersonal überhaupt nicht. Bei Ankunft war unser Zimmer auf 16 Grad heruntergekühlt, was natürlich die Schimmelbildung fördert. Obwohl wir hatten gar keinen Schimmel. Nach der Reinigung werden immer alle Lichter eingeschaltet, und die Hand u. Badetücher werden täglich gewechselt, obwohl wir…

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ZuranOrb (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand

Noch ist das Hotel ganz ok, kippt aber vermutlich

2,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Mögliche Verbesserungen der Unterkunft: - das Hotel ist "zweigeteilt", eine eigene, örtlich getrennte Rezeption für den Serenade All-Suites Teil => der Busfahrer könnte dies wissen und Gäste am richtigem Eingang absetzen - Strand-Handtücher in ausreichender Anzahl verfügbar halten, z.B. wenn Gäste etwas später an den…

Dustin

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2025

Ein Hotel mit Potential aber viele Schwächen...

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren hier geteilter Meinung. Das Hotel hat eine sehr schöne und saubere Anlage, sowie einen kurzen Weg zum Privatstrand. Was uns jedoch besonders negativ aufgefallen ist, war der schlechte Allgemeinzustand des Hotels, obwohl dies erst gut 2,5 Jahre alt ist. Für einen Urlaub sollten folgende Punkte berücksichtigt…

Yasemin (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand

Nie wieder würde ich dieses Hotel buchen!

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel ist herunter gekommen und es riecht überall modrig die haben ein Problem mit Schimmel .. Meine Kleidung stinkt immer noch obwohl ich es schon2 mal gewaschen habe .. Ich bekomme den Geruch nicht weg. Ich kann mir gut vorstellen wieso die Bewertungen hier gut ausgefallen sind weil der Hotel Chef für gute…

Urlauber

Alleinreisend • Januar 2025

Saubere Zimmer und gutes Essen, aber kleine Buffetauswahl.

5,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Sehr gutes Hotel mit Einschränkungen bei der Essens Auswahl Buffets am Abend und v.a. am Mittag sind eher klein, als Vegetarier ist man sehr eingeschränkt. Qualität und Geschmack des Essens sind sehr gut Alle sehr freundlich (auch mit Dollar Scheine). Der Service an der Lobby Bar war aber häufig sehr langsam, lange…

Gloria

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2024

Ganz tolles Personal und schönes Hotel!

5,9 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir sind absolut begeistert nicht nur von Personal, sondern auch von der Hotelanlage, die Angebote, die Zimmer und der schöne Strand. Ich kann es nicht genug beteuern, wie zuvorkommend das Personal hier ist. Selten so einen guten Service gesehen. Man kommt gut mit den Leuten hier ins Gespräch und alle sind wirklich…

Patrick (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand

Schönes Hotel mit einigen Makel.

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das Hotel an sich ist sehr schön und sauber. Allerdings ist der Zustand für das Alter des Hotels (ca. 2 Jahre alt) desaströs. Der Flur zum Zimmer hat stark nach Feuchtigkeit oder gar Schimmel gerochen. Ganz viele Bereiche haben Feuchtigkeitsprobleme. Teilweise sehen verschiedene Bereiche schon sehr mitgenommen aus. Aus…

Uwe (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand

Gute Wahl. Wir kommen sicher wieder.

6,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Für DomRep-Verhältnisse sehr übersichtliches Resort. Kurze Wege und trotzdem eine große Auswahl an Möglichkeiten. Speisen und Getränke hervorragend und überwiegend exzellenter Service. Gutes WLAN. Es wird Spanisch gesprochen. Viele Mitarbeiter beherrschen auch Englisch. Deutsch ist eher selten. Google Übersetzer mit…

von 7

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