SBH Costa Calma Beach Resort

In der letzten Nacht wurde versucht in mein Zimmer einzubrechen. Zum Glück bin ich auch im Schlaf hellhörig und habe bemerkt wie sich einer an meiner Tür Zugang beschaffen wollte

Die Zimmer sind okay und es war immer sauber , wir hatten ein Appartement. Der Fernseher war etwas klein . Der Wasserdruck ist etwas niedrig, aber anscheinend normal in einem Hotel.

Außenanlage sehr schön angelegt, viele Liegemöglichkeiten an Strand und Pool nur der Zugang ins Meer war etwas erschwert, da, obwohl sonst Sandstrand, gleich zu Beginn vom Wasser Steine liegen.

Das Hotel und der Poolbereich ist so wie auf den Fotos im Katalog dargestellt, der Strandbereich liegt einer kleinen Bucht und hat leider nicht den erhofften breiten Sandstrand. Der Poolbereich ist sehr schön und großzügig angelegt, mit reichlich Sonnenschirmen und Liegen und auch ruhigen Zonen. Die Zimmer waren ansprechend und sauber. Mietpreis für den Safe mit 27 € sehr teuer. Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit, die Mitarbeiter im Service sind so überlastet, dass es selten…

Früher hat sich das Hotel-Management meinem Eindruck nach noch bemüht Stammkunden zu gewinnen und zu behalten. Mittlerweile ist es eher das Gegenteil.

Dreckiges Geschirr u Besteck. Defekte Kaffeeautomaten. Safe nicht funktionsfähig. Überall Zigarettenkippen, da keine Aschenbecher vorhanden. Kaputte Fliesen im Poolbereich. Defekte Stühle an der Strandbar. Poolbar die ersten Tage wegen diverser Defekte komplett geschlossen danach nur 3 Std. Am Tag auf. Immer nur 1 Bar geöffnet, dadurch ewige Wartezeiten auf Getränke. Muffig riechende Zimmer. Unfreundlichen Rezeptionist( deutscher) der nicht auf Fragen fachgerecht antwortet.

Die Unterkunft ist sehr sehr renovierungsbedürftig. Das Apartment ist in einem sehr schlechten Zustand. Die Armaturen sind verrostet, die Toilettenspülung funktioniert nur teilweise, die Lüftung im Bad ist verdreckt. Die Wände im Zimmer sind verschmutzt, es riecht im Schlafzimmer unangenehm. Die Einrichtung ist teilweise defekt. Die Fugen im gesamten Apartment sind teilweise offen. Der Kühlschrank (Minibar) kühlt nicht. Der Poolbereich ist stark sanierungsbedürftig und zum Teil auch gefährlich. Die öffentlichen…

Eine Bar war fast immer geschlossen, Personalmangel. Das Essen war immer dasselbe. Mein erstes Zimmer hatte nur auf dem Balkon seitlichen Meerblick. Das Hotel ist vor allem im Außenbeleuchtung renovierungsbedürftig.

Leider hat die Teen-Animation gefehlt. Die Sauberkeit der Teller und des Bestecks war leider nicht immer gewährleistet.

Gesetzliche Vorgaben wurden nicht eingehalten (Rauchverbot auf den Hotelgelände), Poolbar nicht immer geöffnet,