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romy
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im März 2024
Versuchter Einbruch in der Nacht
1 / 6

In der letzten Nacht wurde versucht in mein Zimmer einzubrechen. Zum Glück bin ich auch im Schlaf hellhörig und habe bemerkt wie sich einer an meiner Tür Zugang beschaffen wollte


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Familien

Alter der Kinder

  • 0 - 2

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Romy, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres SBH Costa Calma Beach Resorts. Wir bedauern jedoch, dass Sie eine solche Erfahrung während Ihres Aufenthalts bei uns gemacht haben. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, und wir nehmen diese Angelegenheit äußerst ernst. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sicherheitsvorkehrungen, die wir in jedem Zimmer implementiert haben, aufmerksam wahrgenommen haben. Dies zeigt uns, dass unsere Bemühungen um die Sicherheit unserer Gäste geschätzt werden. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind und hoffen, dass dieser Vorfall Ihre Gesamterfahrung nicht nachhaltig beeinträchtigt hat. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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