Unser Aufenthalt hat uns als Familie im großen und ganzem sehr gefallen. Was uns ein wenig gestört hat, war die Unfreundlichkeit mancher Urlauber. Sie haben ihren Müll am Pool liegen gelassen und sich Poolliegen reserviert.
Abends musste man sich leider immer anstellen um an sein Essen zu kommen. Gerade am Abend war es sehr laut im Speisesaal.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
EZ MB Balkon/Terrasse
Das Personal ist freundlich und die Pools sind toll.
4 / 6
Das Essen und die Drinks sind gut, das Personal super freundlich. Die Pools und der Rutschenpark sind ein Highlight.
Das Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen und würde eine Renovierung an vielen Stellen benötigen.
Die Anlage ist sehr gross und grün. Ein Pool ist beheizt und das Essen schmeckt super.
Das Personal ist so mäßig bemüht, im Restaurant fühlte ich mich mit meinem Sohn eher „geschubst“. An der Rezeption kam nicht viel außer „hier ist ihr Schlüssel, das ist die Anlage“ und beim auschecken ein „done“. Niemand hat uns die Koffer getragen oder aufbewahrt bis der Bus kam.
Im Zimmer funktionierte eine Bettlampe nicht, eine Steckdose nicht und das Bett blieb sandig auch nachdem es „gereinigt“ wurde.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gute Anlage, Zimmer könnten verbessert werden
4 / 6
Schöner Pool, tolle Aussicht, Zimmer leider zu laut. Aber ganz tolle Mitarbeiter*innen. Großes Lob an Dani (Premium Restaurant), Vanessa (beste Barkeeperin) und Ana (Buffet).
Zimmer sind etwas abgenutzt, aber Kinder haben ihren Spaß im Hotel.
3 / 6
Die Animation wirkt gewollt gut gelaunt und die Musik am Pool ist viel zu laut, nicht nur für Kinderohren. Selbst Kopfhörer schaffen da kaum Abhilfe. Auch die Häufigkeit der Auftritte am Pool nerven ziemlich, wenn man nicht gerade auf Animation steht, entspannen ist da eher schwierig. Es gibt noch einen Pool der etwas tiefer liegt, wo die Lautstärke etwas gedämpfter ankommt.
Die abendliche Kinderdisco hingegen ist schön für die Kleinen, da machen die Animateure einen super Job. Bei den anschließenden…
Wunderbares Hotel für die ganze Familie! Der Aguapark ist unglaublich für Kinder! Waren schon öfter dort und kommen immer gerne wieder. Nicht nur wegen der tollen Einrichtungen, sondern vor allem wegen dem Personal, besonders zu erwähnen María José, die unseren Sohn jefen Wunsch erfüllt hat. Ein ganz großes Lob!