Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, beste Lage, gerne wieder
5,1 / 6
Es ist ein schönes zentral gelegenes Hotel, mit allem was man für eine Städtereise braucht, das einzige Manko ist der kleine Frühstücksraum, wir mussten 20 min auf eine Tisch warten, zwar ist es im Aufzug zu lesen das es zwischen 9-10:30 Uhr zu Wartezeitkommen kann aber es ist schon ärgerlich.
Der Service hat aber nett reagiert und hat dann kurzer Hand die Tische im Barbereich fürs Frühstück eingedeckt so das wir dann doch noch Frühstücken konnten und nicht zu Spät zur Führung im MWL kamen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Hamburg Live
3,9 / 6
Soweit ganz gut das Hotel aber ich finde es ist eine absolute Frechheit das man pro Person 18 € Euro für das Frühstücksbüffet verlangt. Da würde mir das Essen im Halse stecken bleiben. Was bitte rechtfertigt ein solchen Preis ? Ansonsten ist das Hotel für Kurzurlaube ganz gut obwohl es zB. von den Landungsbrücken doch recht weit enfernt ist ( zufuss gut eine dreiviertel Stunde ).
Unser Aufenthalt in diesem Hotel, ist zu unserer vollsten Zufriedenheit
verlaufen. Die öffentlichen Verkehrsmittel ( U und S Bahnen ) sind in etwa 10 Min. erreichbar . Das Zimmer sauber und ausreichend groß . Die Betten sehr bequem es befinden sich 3 Kissen in jedem Bett . Nackenrollen und ähnliches sind an der Rezeption zu erfragen , oberhalb der Garderobe befinden sich zusätzliche Zudecken . Das Bad war ausreichend groß , Wanne mit integrierter Dusche , extra Dusche wäre bequemer . Fön vorhanden…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Verifizierter Aufenthalt
Hotel gut, Frühstücksservice schlecht
4,3 / 6
Zimmer zur 4spurigen Straße sehr laut, zum Innenhof ruhig
Personal an der Rezeption sehr kompetent und hilfsbereit, man ging auf die Wünsche der Gäste ein.
Dagegen war das Servicepersonal beim Frühstück wenig professionell, fühlte sich nicht zuständig, (jedenfalls bekam ich das zur Antwort auf die Frage nach einem Eierbecher), Kleidung eines Mitarbeiters sehr unsauber, Tische wurden vom ihm nicht abgewischt bevor sie neu eingedeckt wurden, total überfordert,
Buffet war gut, wurde immer von der Küche…
Waren für ein Musicalbesuch eine Nacht im Mercure.
Super freundlicher Empfang - erhielten kostenloses Upgrade - top Zimmer.
Frühstück am Sonntagmorgen mit Wartezeit - viele Gäste.
Aber dafür sehr, sehr gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl und freundlicher und schneller Bedienung.
Sehr gute ÖPNV Anbindung mit Bussen. Zwei kostenlose Internetterminals mit Drucker in der Lobby. Alles in allem sehr zu empfehlendes Hotel.
Beim nächsten Hamburgaufenthalt wieder dorthin !!
Relativ großes Haus, aber trotzdem sehr ruhig.
Sehr sauber und gepflegt, Schöne Bar.
Gäste waren bunt gemischt ,
Fahrstuhl ist nur mit Zimmerkarte zu bewegen, was wir sehr angenehm fanden denn dann konnte man davon ausgehen das sich in den Etagen auch wirklich nur Hotelgäste oder Personal aufhielten. Es gibt einem ein sicheres Gefühl.Parkplätze sind am Hotel direkt vorhanden. Internet-Station mit zwei Lap-Tops gibts in der Lobby. Tageszeitungen waren auch immer vorhanden.
Das Preis/Leistungsverhältnis fanden…
Grundsätzlich ist das Hotel für ein oder zwei Nächte schon in Ordnung, allerdings ist die Auswahl an Hotels in Hamburg so groß, dass ich beim nächsten Mal lieber ein anderes wählen würde.
Die Sauberkeit in den Zimmern liess etwas zu wünschen übrig und die Einrichtung sowohl in meinem Zimmer wie auch in der Lobby wirkte schon etwas abgegriffen.
Schönes und zentrumnahes Hotel.
Sehr sauber und gepflegt.
Das Frühstück ist sehr umfangreich.
Kritikpunkte:
Beim Frühstücksbuffet werden Waffeln als "Spezialität" verkauft. Leider schafft es das Personal max. 2 Waffeln in 10 Minuten an den Gast zu bringen (schlechtes Waffeleisen? zu wenig Personal oder keins dafür abgestellt? - dann darf man sowas nicht anbieten, geschweige als Spezialität verkaufen)
Am zweiten Morgen (Frühstückbuffet Sonntags bis 12 Uhr) würde bereits ab 10:40 z.T. keine Produkte mehr…
Dieses Hotel liegt im Zentrum Hamburgs, und ist nur 1 Stadion vom Hauptbahnhof entfernt. Wenn man mit dem PKW anreist kann man in der Umgebung gut Parken. Das Hotel liegt direkt am Wasser (Kanal) wo man was speissen kann, ansonsten ist in der Umgebung nichts los. Das Zimmer war sauber und es fehlte an nichts. Das Personal machte einen guten Eindruck.
