Das Hotel dürfte gerne mal auch das Verhalten und Einhalten von Regeln der Gäste bewerten. Rauchverbot im Poolbereich wird ignoriert, das klassische Liegen reservieren hat sich durch die Massnahmen des Hotels, die Handtücher zwischen 8 und 10 h wegzuräumen, etwas gebessert
Das Hotel ist insgesamt sehr schön und sauber. Die Zimmer sind sehr geräumig. Die Gartenanlagen sind sehr liebevoll gepflegt und die Pools sehr sauber. Einen kleinen Abzug gibt es bei den Liegen, denn schon sehr früh morgens waren fast alle Liegen mit einem Handtuch belegt, obwohl keine Gäste im Poolbereich anwesend waren. Hier wäre es wünschenswert, wenn die Hotelleitung entsprechende Maßnahmen ergreift.
Die Speisenvielfalt und Qualität waren sehr gut, sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen. Auch hier gibt…
Zimmer musste meistens selbst gemacht werden; Frottetücher-Ersatz fehlte gänzlich - musste selbst organisiert werden. Buffet eine Katastrophe bezüglich Qualität und Organisation. Servierpersonal meistens sehr unfreundlich - kaum je ein "Hello" oder "good morning". Preis-&Leistungsverhältnis absolut unpassend. Liegestuhl-Reservation beginnt bereits um 07.30! Kein Eingreiffen den Personals - meine Nachfrage wird nur mit einem abfälligen Lächeln quittiert. Wer nicht spanischer oder portugiesischer Herkunft ist und…
Zu viele Gäste, sehr stressige Atmosphäre bei Frühstück und Abendessen. Teilweise unqualifiziertes und unfreundliches Personal.
Zimmer : ganz ok. Zimmerservice : sehr gut. Sehr schöne Gartenanlage. Preis-Leistungsverhältnis : 7/10. Wir hatten zwei Zimmer mit Garten- und teilweise Meeresblick gebucht und schauten auf ein Dach mit künstlichem Rasen.
Wir waren zum dritten Mal hier und wieder sehr zufrieden mit dem Service (sehr freundliches Personal). Das Hotel ist gepflegt und der palmenreiche Garten mit den wunderschönen Pools ist ein Traum. Alles in allem war es wieder ein wunderbarer Urlaub und wir kommen bestimmt wieder.
Das erste Zimmer mit Blick auf das Küchendach, durch die Ventilatoren und der dadurch entstehende Geräuschkulisse war der Balkon nicht nutzbar.
Noch schlimmer war das Angebot des Zimmerwechsel , hier war nur gegen einen Aufpreis von 55,-€ pro Nacht ein Wechsel möglich! Eine günstigere Lösung von 28 € oder gar eine kostenlose Lösung war nicht möglich! Angeblich war nichts anderes Verfügbar. Kein 5 Sterne Niveau, so geht man nicht mit seinen Gästen um.
Wir sind schon viele mahlen im Costa Meloneras verblieben. Das einzigste was ich nicht gut fand war das die temperatur von dem airco nicht unter die 22 graden gesetzt werden konnte. Es war zu warm in die nacht.