Hotel Riu Palace Punta Cana

Die Hinreise mit TUI bzw. Flug mit Condor und dem Upgrade auf die Premium Economy hat super funktioniert. Die Ankunft am Flughafen Punta Cana und der Empfang durch eine TUI Mitarbeiter war auch gut und freundlich. Der Transferbus hätte mal eine Grundreinigung nötig (Schimmel an den Fensterfugen, schmutzige Sitze). Im fünf Sterne Hotel angekommen wirkte die Lobby und der Check-in erstmal sehr luxuriös und zu der Beschreibung durch das Reisebüro entsprechend. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben alles erklärt.…

Das Hotelgebäude insgesamt ist massiv in die Jahre gekommen und gehört dringend renoviert. In jedem Restaurant und Buffet-Restaurant riecht es übel nach Schimmel durch die Klimaanlage. Auch in den Zimmern ist dieser Geruch vorhanden. Wir mussten drei Zimmer reklamieren, weil 1. zu laut und penetranter Schimmelgeruch. Das 2. Zimmer wäre in Ordnung gewesen, war aber gar nicht gereinigt. Bettlaken vom Vorgänger auf dem Bett. Bettläufer total versifft, fleckig. Minibar mit angebrochenen Flaschen im Kühlschrank und im…

Das 17. mal sind wir Gäste im Riu Palace Punta Cana in der Dominikanischen Republik. Die Hoteleinrichtung bietet ein Allgemeines Restaurant, sowie mehrere Themen Restaurants. Das Essen ist sehr vielfältig, sodass für jeden Geschmack etwas da ist. Die Zimmerräumlichkeit benötigt zwar Renovierung, jedoch ist die Sauberkeit top. Großzügige Menge an frischen Handtüchern, alle 3 Tage werden die Betten frisch bezogen, und tägliche Reinigung der Zimmer, sowie des Balkones ist top. Auch die Wunschgetränke in der…

Sehr guten Essen, vielfälltig und geschmacklich top, Ala-Carte ohne Reservierung möglich, Bestellungen per QR-Code möglich, sehr bequem! Zimmer sehr geräumig und es wurde sehr gut gereinigt! Personal sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, man wird schnell bedient, findet immer sofort Platz! Bedienung am Strand, top! Genügend Liegen, man findet immer Platz, egal zu welcher Tageszeit, obwohl das Hotel ausgebucht war! Wir waren rundum zufrieden und konnten sehr gut abschalten!

Einrichtung schon ein bischen in die Jahre gekommen jedoch sehr sauber.Super Lage mit Traumstrand.Sehr große Auswahl beim Bufett.Essen ein Traum!

Sehr schöne Anlage, etwas in die Jahre gekommene Anlage. Sehr schöner Strand mit den Liegen unter den Palmen, schöne Zimmer

Der schönste Ort der Welt für mich. Ich kann mir keinen besseren Ort bzw. kein besseres Hotel für meinen Urlaub vorstellen.

Lage gut, Anlage in Ordnung, Zimmer in Ordnung, Essensauswahl in Ordnung, Personal im Gastronomiebereich katastrophal

Das Hotel ist mega auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Es wird alles getan das man sich von der ersten bis zur letzten Minute wohl fühlt. Nett nach einem Zimmer zur Gartenanlage raus gefragt. Wurde gemacht Das nur mal so als Beispiel. Essen und trinken im Hotel sind schon spitze. 6 Restaurants stehen zu Verfügung. Alle toll ( Das Steakhouse fiel ab das es angeblich nie freie Tische gab. Allerdings war kaum jemand da). Alle anderen Restaurants waren spitze. Zum Geburtstag gab’s speziell hergerichtete Tische.…

Das Hotel bietet alles was man braucht für ein Urlaub mit der Familie. Das Essen war hervorragend. Man merkt zwar das es schon etwas in die Jahre gekommen ist aber das hat unseren Urlaub nicht weiter beeinträchtigt. Das preisleistungsverhältniss stimmt.