Sehr gut geführtes, sauberes Hotel. Freundliches Personal, leckeres Essen und kein Stress im Restaurant. Mehrere Pool Anlagen und trotz ausgebuchtem Hotel immer ausreichend Liegen. Unaufdringliche Animateure und sehr aufmerksammes Personal . Lage etwas Abseits aber gute Verkehrsanbindung. Zentrum von Maspalomas aber auch zu Fuss erreichbar. Wetter Ende September konstante und für mich sehr angenehme 26 Grad. Zusammengefasst: Gerne wieder!
Super schönes Hotel mit ganz kleinen Mängel zu wenig Personal an der Poolbar dadurch sind die Mitarbeiter nicht immer Freundlich . Das Essen ist sehr gut nur einige Sachen müssten etwas wärmer sein hier müsste auch mehr Personal eingesetzt werden bei der Zubereitung von Eier , Fleisch , Fisch.sonst alles Super vor allem die Getränke ( viele Markenprodukte ) wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Außen hui-innen pfui!
3 / 6
Vor 2 Monaten waren wir in einem anderen Hotel mit 4* welches 5 verdient hätte. Dieses Mal waren wir in einem 5* Hotel welches wenn überhaupt 4 Sterne verdient. Das Zimmer war schmutzig, die Pools waren schmutzig. Die Atmosphäre im Restaurant einfach nur schlecht. Die Bedienung am Tisch schlecht gelaunt, alles sehr hektisch und laut! Das Essen schmeckte nach nichts. Die ganze Anlage völlig unübersichtlich. Die Liegen am Pool dreckig und teilweise kaputt so dass der gelbe Schaumstoff schon rausquoll. Das Personal…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Top Hotel
5,3 / 6
Wie bereits in der Punkteverteilung zu erkennen ist, war es ein gelungener Urlaub.
Das Hotel, der Service ect. ist Top, und wenn man noch das gewisse Etwas möchte, dann kann ich nur
empfehlen, dass Sie den Extra Service Privileg dazu buchen. Denn dann fehlt es Ihnen wirklich an gar nichts mehr. Wir hatten das Standardzimmer behalten und nur den Service Privileg für das Gaudi Restaurant, sowie die Extra Lounge und separater Ruhebereich dazu gebucht. Einfach nur Top.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Urlaub für Genießer
5,5 / 6
Anbetracht der "relativ" schlechten Bewertungen des Hotels, waren wir unsicher, ob es richtig war dieses Hotel zu buchen. Aber wir wurden sehr positiv überrascht. Zugegeben: Es gab für ein 5 Sterne Hotel hier und da bauliche Mängel. Aber die wurden durch guten Service und sehr gutes Essen wieder ausgeglichen. Die Zimmer sind groß und haben alle einen schönen Ausblick. Es gibt keine Zimmer nach hinten raus, aber unten vor dem Hotel verläuft noch eine wenig befahrene Straße. Je teurer das Zimmer, desto höher wird…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Privilege, Behindertenfreundlichkeit und mehr
5,2 / 6
Es handelt sich um ein architektonisch sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich! Da wir diesmal Privilege gebucht hatten, möchten wir hier die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter im "Gaudi" besonders hervorheben. Das Essen im Gaudi ist perfekt!! Hier herrscht auch eine sehr schöne ruhige Atmosphäre. Die Mehrkosten für Privilege machen alleine das Essen wett.
Im großen Restaurant war die Auswahl ebenfalls hervorragend und auch geschmackvoll (hier waren wir dreimal abends…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Hotel gut, Strand + Restaurantservice schlecht!
4 / 6
Das Hotel hat eine wunderschöne Anlage, Pools und auch Zimmer. Die Infrastruktur ist sehr gepflegt, Zimmer und Sanitäranlage sehr gut, wenn aber nicht der sehr schlechte Service im Restaurantbereich wäre....
Für Gäste mit Wunsch zum Im-Meer-Baden ungeeignet!
Nur etwas für Gäste, die vden Urlaub im Hotel verbringen wollen und sich über sehr schlechten Restaurantservice amüsieren wollen
Insgesamt entspricht das Hotel nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels. Insbesondere, da wir vorher 10 Tage im Hotel Costa Meloneras, Lopesan waren, welches nur 4 Sterne hat, verliert das H10 im Vergleich eindeutig. Die Zimmer und Flure wirken alt und muffig. Restaurant und Poolanlage wirken dagegen gepflegt. Zu dem Zeitpunkt, als wir dort waren, schienen viele Engländer da zu sein,was man auch am Essen merkte. Positiv anzumerken ist das im gesamten Hotel verfügbare kostenlose WLAN.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Schönes Hotel mit vereinzeltem Renovierungsbedarf
4,3 / 6
Schöne Anlage zum größten Teil renoviert. Normale Doppelzimmer, der Poolbereich und der Kinderspielplatz sollten dringend dem restlichen Zustand angepasst werden.
Wir hatten HP - Frühstück und Abendessen waren immer sehr qualitativ. Leider sind die Plätze draußen zu Stoßzeiten Mangelware. Bei unserer Halbpension waren abends KEINE Getränke drin. Hier muss man ins Kleingedruckte beim Anbieter schauen, im Hotel selbst gibt es verschiedene Halbpensionsformen und All Inkl.
Gästestruktur war sehr gemischt,…