H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service. Bei einem Reisepreis von über 3000 Euro für 2 Personen waren es Kleinigkeiten, die kritikwürdig sind. Verrostete Schienen im Duschbereich, trotz mehrfacher Bitte nicht nachgefüllte Kaffeekapseln auf dem Zimmer. Was uns in diesem 5-Sterne-Hotel besonders gestört hat war der lieblose Service beim Frühstück draußen. Die Terrasse ist durch eine Art Planen vom Rest der Anlage abgetrennt und der Service, der im Restaurant zu jedem Zeitpunkt sehr gut war, ließ…

Sehr schönes sauberes Hotel mit all erdenklichen Service. Da die Insel Gran Canaria zur EU gehört, sind die Handygebühren geregelt. Das freie Internet lässt zusätzliche Möglichkeiten für Urlaubsgrüße zu. Die beste Reisezeit ist ganzjährig. Ein Mietwagen ist für unabhängige Erkundungen der Insel zu empfehlen.

das hotel ist sehr gut wir waren schon 13 mal dort und es gefällt uns noch immer das ganze personal ist freundlich und nett nur die rezeption ist nicht so freundlich die gäste betreuung auch sehr gut

Sehr schöne Anlage mit infinty Pool ohne Kinder. Es gibt aber noch einen großen Pool mit Snack Bar und Kinderbetreuung.

Wir haben uns last minutes für einen Urlaub auf den Kanaren entschlossen. Waren schon auf drei der Inseln und waren angenehm überrascht. Sehr feines Ambiente, tolles Essen und angenehme Animation. Die größe des Hotels ist nicht immer spürbar. Dafür braucht man allerdings einen halben Tag bis man sich zurecht findet.

Etwas abgelegenes Hotel, aber direkt an der langen Promenade. Der Leuchtturm ist in etwa 30 min. zu Fuß zu erreichen. Das Hotel hat sichtlich schon einige Jahre auf dem Buckel, ist in Summe aber gut in Schuss. Die Größe und Sauberkeit der Zimmer ist angemessen. Die verfügbaren Bars bieten eine angenehme Atmosphäre. Die Außenanlagen, inkl. Pools sind gepflegt, deren Benutzung war aufgrund der Wassertemperatur aber nicht möglich. Ausreichend Liegen in guter Qualität. Das Speisenangebot bei Frühstück und…

Sehr grosszügige,moderne Anlage,mit unauffälligem aber schnellem Service.Große,saubere Zimmer und geräumigem Bad. Poolanlage mit stets freien Liegen. Speisen in riesiger Auswahl immer frisch,alle Fleisch und Fischspeisen wurden vom Koch nach Wunsch gebraten. 5 Sterne würdig !

5 Sterne müssen erst noch erarbeitet werden.Häufige Mängel beim Service, umfangreiches Bufett das allerdings oft totgegartes Fleisch oder Fisch beinhaltete. Zimmer wurden überwiegend erst am Nachmittag (nach 15 Uhr) gemacht. Bei Ankunft befand sich in der Minibar noch immer das angetrunkene Wasser und eine Dose Cola des vorherigen Gastes, ansonsten war sie leer - Reinigung kann wohl nicht stattgefunden haben. Auffallend war die in allen Bereichen ausgesprochene Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter !!! Ebenso zu…

Ausgezeichnetes Hotel im Süden der Insel, sehr kompetentes, motiviertes und zuvorkommendes Personal, Preise für Extras im Rahmen. Im Hotel ist ein gutes à la Carte-Restaurant (gegen Aufpreis).

Für ein 5 Sterne Hotel mußten wir morgens auf eine Tasse Kaffee 20 Minuten warten. Das kann nicht sein. Für Honig gab es keine kleine Glasschälchen, also mußte ich den Honig auf meine Teller verschmieren, und kein Kellner hat das gesehen. Ist apsolut nicht zu erklären. !!Auch das Personal insgesamt nicht an ein 5 Sterne Hotel freundlich und aufmerksam. Von der Fa. Neckermann haben wir bei unsrem Ankunftstermin niemand gesehen. Das geht nicht und ist auch keine Reklame für Ihr Haus. Was aber am schlimmsten war, die…