H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Sehr grosszügige,moderne Anlage,mit unauffälligem aber schnellem Service.Große,saubere Zimmer und geräumigem Bad. Poolanlage mit stets freien Liegen. Speisen in riesiger Auswahl immer frisch,alle Fleisch und Fischspeisen wurden vom Koch nach Wunsch gebraten. 5 Sterne würdig !

5 Sterne müssen erst noch erarbeitet werden.Häufige Mängel beim Service, umfangreiches Bufett das allerdings oft totgegartes Fleisch oder Fisch beinhaltete. Zimmer wurden überwiegend erst am Nachmittag (nach 15 Uhr) gemacht. Bei Ankunft befand sich in der Minibar noch immer das angetrunkene Wasser und eine Dose Cola des vorherigen Gastes, ansonsten war sie leer - Reinigung kann wohl nicht stattgefunden haben. Auffallend war die in allen Bereichen ausgesprochene Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter !!! Ebenso zu…

Ausgezeichnetes Hotel im Süden der Insel, sehr kompetentes, motiviertes und zuvorkommendes Personal, Preise für Extras im Rahmen. Im Hotel ist ein gutes à la Carte-Restaurant (gegen Aufpreis).

Für ein 5 Sterne Hotel mußten wir morgens auf eine Tasse Kaffee 20 Minuten warten. Das kann nicht sein. Für Honig gab es keine kleine Glasschälchen, also mußte ich den Honig auf meine Teller verschmieren, und kein Kellner hat das gesehen. Ist apsolut nicht zu erklären. !!Auch das Personal insgesamt nicht an ein 5 Sterne Hotel freundlich und aufmerksam. Von der Fa. Neckermann haben wir bei unsrem Ankunftstermin niemand gesehen. Das geht nicht und ist auch keine Reklame für Ihr Haus. Was aber am schlimmsten war, die…

Sehr gut geführtes, sauberes Hotel. Freundliches Personal, leckeres Essen und kein Stress im Restaurant. Mehrere Pool Anlagen und trotz ausgebuchtem Hotel immer ausreichend Liegen. Unaufdringliche Animateure und sehr aufmerksammes Personal . Lage etwas Abseits aber gute Verkehrsanbindung. Zentrum von Maspalomas aber auch zu Fuss erreichbar. Wetter Ende September konstante und für mich sehr angenehme 26 Grad. Zusammengefasst: Gerne wieder!

Super schönes Hotel mit ganz kleinen Mängel zu wenig Personal an der Poolbar dadurch sind die Mitarbeiter nicht immer Freundlich . Das Essen ist sehr gut nur einige Sachen müssten etwas wärmer sein hier müsste auch mehr Personal eingesetzt werden bei der Zubereitung von Eier , Fleisch , Fisch.sonst alles Super vor allem die Getränke ( viele Markenprodukte ) wir können das Hotel nur weiterempfehlen.

das atmosfre im restorant fand wir nicht gut, wil di sitzordnung at betribis kantine filing. wir empfelen enderung. ps

Vor 2 Monaten waren wir in einem anderen Hotel mit 4* welches 5 verdient hätte. Dieses Mal waren wir in einem 5* Hotel welches wenn überhaupt 4 Sterne verdient. Das Zimmer war schmutzig, die Pools waren schmutzig. Die Atmosphäre im Restaurant einfach nur schlecht. Die Bedienung am Tisch schlecht gelaunt, alles sehr hektisch und laut! Das Essen schmeckte nach nichts. Die ganze Anlage völlig unübersichtlich. Die Liegen am Pool dreckig und teilweise kaputt so dass der gelbe Schaumstoff schon rausquoll. Das Personal…

Wie bereits in der Punkteverteilung zu erkennen ist, war es ein gelungener Urlaub. Das Hotel, der Service ect. ist Top, und wenn man noch das gewisse Etwas möchte, dann kann ich nur empfehlen, dass Sie den Extra Service Privileg dazu buchen. Denn dann fehlt es Ihnen wirklich an gar nichts mehr. Wir hatten das Standardzimmer behalten und nur den Service Privileg für das Gaudi Restaurant, sowie die Extra Lounge und separater Ruhebereich dazu gebucht. Einfach nur Top.

Anbetracht der "relativ" schlechten Bewertungen des Hotels, waren wir unsicher, ob es richtig war dieses Hotel zu buchen. Aber wir wurden sehr positiv überrascht. Zugegeben: Es gab für ein 5 Sterne Hotel hier und da bauliche Mängel. Aber die wurden durch guten Service und sehr gutes Essen wieder ausgeglichen. Die Zimmer sind groß und haben alle einen schönen Ausblick. Es gibt keine Zimmer nach hinten raus, aber unten vor dem Hotel verläuft noch eine wenig befahrene Straße. Je teurer das Zimmer, desto höher wird…