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Otto (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das Hotel kann ich nicht weiter empfehlen.
3,7 / 6

Allgemein

Für ein 5 Sterne Hotel mußten wir morgens auf eine Tasse Kaffee 20 Minuten warten. Das kann nicht sein. Für Honig gab es keine kleine Glasschälchen, also mußte ich den Honig auf meine Teller verschmieren, und kein Kellner hat das gesehen. Ist apsolut nicht zu erklären. !!Auch das Personal insgesamt nicht an ein 5 Sterne Hotel freundlich und aufmerksam. Von der Fa. Neckermann haben wir bei unsrem Ankunftstermin niemand gesehen. Das geht nicht und ist auch keine Reklame für Ihr Haus. Was aber am schlimmsten war, die Kakerlaken reinigung am Schwimmbad nachmittags. Das war wohl der Höhepunkt. Wir 5 Freunde werden dieses Haus bestimmt nicht weiter empfehlen. das Angebot vom Hotel steht im keinenm Verhältniss zum Preiss.Wir waren letztes Jahr in einem 3 Sterne Hotel. Da war die freundlichkeit, das Essen und der Service besser. Sogar viel besser!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer Reinigung sauber, die Zimmermädchen waren die freunlichsten im ganzen Haus. das muß mal gesagt werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Angebot Abends war in Ordnung. Die Sauberkeit am Tisch auch.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service morgens am Frühstück schlecht. Für eine Tasse Kaffe wartete ich 20 Minuten. Dass kann nicht sein, warum sieht sowas nicht der Oberkellner? Und das in einem 5 Sterne Hotel. Da habe ich aber andere erfahrungen gesammelt. Das ist apsolut nicht zu akzeptieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage und Umgebung ist o.k. Wir brauchten 20 Minuten bis zum Leuchtturm. Das war ín Ordnung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    gut,Freizeitangebot war o.k. die Liegestühle war o.k. Duschen auch und sauber


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Herr/Frau Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung über das H10 Playa Meloneras Palace und uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Diese Kommentare sind der beste Weg für uns, die Meinungen unserer Gäste zu erfahren und helfen uns damit die genannten Punkte zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Kritikpunkte werden wir von unseren Teams bearbeiten lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, warum wir von so vielen unserer Gäste geschätzt werden.