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Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
H10 Hotel Meloneras Paya
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

5 Sterne müssen erst noch erarbeitet werden.Häufige Mängel beim Service, umfangreiches Bufett das allerdings oft totgegartes Fleisch oder Fisch beinhaltete. Zimmer wurden überwiegend erst am Nachmittag (nach 15 Uhr) gemacht. Bei Ankunft befand sich in der Minibar noch immer das angetrunkene Wasser und eine Dose Cola des vorherigen Gastes, ansonsten war sie leer - Reinigung kann wohl nicht stattgefunden haben. Auffallend war die in allen Bereichen ausgesprochene Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter !!! Ebenso zu loben ist die Ausstattung der verschiedenen Poolbereiche. Schirme sind allerdings nur relativ wenige und zu kleine vorhanden (pro 2 Liegen 1 Schirm). In der Poolanlage für Erwachsene befand sich an der Poolbar im Bereich der Tische (ca 15 - 20) und Stühle kein einziger Schirm oder andere Möglichkeit von Schatten. Die Zimmer sind angenehm groß mit einem wunderschönen terrassenartigen großen Balkon von dem man einen uneingeschränkten Meerblick hat. Von keiner Position aus kann in ein anderes Zimmer / Balkon eingesehen werden - sehr angenehm. Betten waren in Ordnung, der Föhn ist zu schwach. Steckdosen im Bereich der Nachttische wären angenehm. Das Hotel liegt leider etwas abseits und hat keine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, allerdings ist Taxifahren sehr preiswert. Im Februar waren fast alle Geschäfte in einem unterhalb des Hotels gelegenen Einkaufszentrum geschlossen, lediglich Cafés und Restaurants hatten geöffnet. Zum nächsten Einkaufszentrum am Leuchtturm mit Cafés, Restaurants und Geschäften führt ein sehr schöner Weg direkt am Ufer entlang, allerdings ist dieser nichts für Fußlahme, da er gerade am Anfang ziemlich bergauf geht und sich lang hinzieht (ca. 40 - 50 Min)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Anmerkungen zu unseren Minibar Service und den Poolanlage werden wir in unsere Gästebeurteilungen mit einfliessen lassen, um diese in zukünftige Verbesserungsprozesse mit einzubinden. Unser Hotel befindet sich nicht direkt im Zentrum von Meloneras. Dadurch können wir unseren Gästen die gesuchte Ruhe garantieren. Wie auch immer, man gelangt nach einem angenehmen 15 minütigen Weg auf der Strandpromenade ins Zentrum. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin als unseren Gast begrüssen zu dürfen und möchten Sie bitten sich bei Fragen oder Anmerkungen jederzeit mit unserer Gästebetreuung in Verbindung zu setzen, welche Ihnen gerne zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüssen, Equipo H10 PMP*****