Wir hatten uns auf eine unbeschwerte Woche gefreut, doch durch die Inkompetenz der Reception war es von der ersten Minute an sehr bescheiden.
Wir hatten AI. gebucht und es war der Receptionsdame schon mal gar nicht möglich unseren Namen zu finden; nach lägerem Hin und Her war dieses Problem behoben und wir wurden als HP eingecheckt. Nach Rückfragen warum das gebuchte AI keine Anwendung findet, war die Dame erst einmal ratlos und bat uns, doch an die Bar zu gehen und etwa in 20 Minuten wieder zurück zu kommen. Zur…
...denn es hat uns gut gefallen! 5 Sterne sind gerechtfertigt,Essen sehr gut,zum Strand ist es etwas weit haben wir aber vorher gewusst und störte deshalb nicht. WLAN inklusive. Zimmer geräumig auch für 3 Personen. Animation nicht aufdringlich und ein alles in allem ruhiges Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Gutes Publikum mit entsprechendem Umgangsformen.Vorwiegend Engländer aber auch Russen.
Vor unserer Reise haben wir zum Teil auch negative Bewertungen über das Hotel gelesen.
Diese können wir nicht bestätigen. Es ist vielleicht kein 5-Sterne Hotel mit höchten Ansprüchen, der Preis jedoch auch nicht.
Preis/Leistung ist gut bis sehr gut.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel mit tollem Ausblick, perfekt für Paare
5,5 / 6
Das Hotel ist wie ein Palast. Es ist schon etwas älter, was man auch an ein paar Stellen sehen kann, aber es wird immer daran gearbeitet. Es ist schon ein größeres Hotel mit knapp unter 500 Zimmern, wobei sich die Gäste ganz gut auf die große Anlage verteilen. Die Hotelanlage ist sehr sauber.
In der Lobby gibt es ein paar Computer inkl. Drucker gegen Gebühr, ansonsten bekommt man auch kostenfrei einen Code für den Laptop/ Handy.
Die Gäste kommen zumeist auch Großbritanien. Ansonten sind viele Paare jüngeren und…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Für 5 Sterne schwach und entäuschend
3,8 / 6
Wurden leider enttäuscht! Wir hatte All Inklusive gebucht und wurden vor allem in der Auswahl der Getränke enttäuscht. So gab es gerade mal 3 Cocktails zur freien Auswahl. Alle anderen Cocktails musste man entweder ganz oder teilweise bezahlen. Das Frühstück war Standard und überwiegend auf Englische Gäste ausgerichtet. Das Abendessen dagegen war sehr gut mit großer Auswahl. Nach einer Woche wurde der Weißwein gewechselt der schlichtweg nicht Trinkbar war. Auf Protest habe ich dann den alten Wein wieder bekommen.…
Die Ankunft im Hotel - Eingang, Rezeption etc. war beeindruckend. Wir wurden sehr freundlich empfangen und es wurde nach eventuellen Sonderwuenschen gefragt.
Die Zimmer wurden waehrend unseres Aufenthaltes mit neuen Gardinen, Sessel und Hocker und Bettgarnituren (hell und freundlich) versehen. Dies alles erfolgte Stoerungsfrei und fuer den Gast.
Das Restaurant war riesig, die Auswahl der Speisen gross - jeden Tag anderes Essen und garantiert fuer jeden etwas.
Der grosse Pool war leider gesperrt wegen…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Schönes Hotel zu Füßen des Teide
5,7 / 6
Vorab all den Meckerern: Dies ist ein SPANISCHES 5 Sterne Hotel. Kein DEUTSCHES. Wer hier den Luxus, die Eleganz und die vorzüge deutscher 5 Sternehäuser a la Intercontinental, Adlon etc etc sucht - ist hier fehl am Platz und wird enttäuscht werden.
Wir waren mit den gebotenen vorzügen und Dingen vollstens zufrieden. Es gibt hier und da Verbesserungen die schön wären - aber wir hatten eine mehr als angenehme und reibungslose Woche Urlaub. Die größen und Aufteilung der Zimmer ist toll. Klar ist das Hotel nicht…
Für uns wieder ein traumhaft schöner Urlaub und so manche Beurteilung hier absolut nicht gerechtfertigt. Wir wurden nett empfangen, unsere Koffer kamen sofort ins Zimmer. Der Safe funktioniert. ..vielleicht wissen manche nicht wie es geht, dann sollte man es sich erklären lassen. Am 2. Tag erhielten wir 1 Flasche Sekt, Geschenk des Hauses mit einem netten Gruß und auch jeden Abend kamen wir auf unser Zimmer und wir hatten etwas süßes auf dem Bett mit einem gute nacht Gruß. Handtücher wurden jeden Tag ausgetauscht…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Wiederholenswert !!
5,3 / 6
Ein sehr schöner Urlaub! Das Personal war sehr freundlich, die Sauberkeit bestechend. Die Gestaltung des Hotels mit den vielen Grünpflanzen einfach faszinierend. Die Animation war angenehm zurückhaltend und man wurde am Pool durch laut Musik nicht beschallt. Lediglich im Restaurant herrschte aufgrund der Größe ein erheblicher Lärmpegel.Dafür wurde man mit einer Vielfalt an Speisen und Getränken entschädigt. Die Poollandschaft ist eine Wucht und dazu Sommer pur im November.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Stark überbewertetes Hotel
3 / 6
Das Hotel ist völlig überbewertet. Es ist ein in die Jahre gekommenes Hotel an dem der Zahn der Zeit seine deutlichen Spuren hinterlassen hat. Farbe blättert ab, Putz bröckelt an vielen Stellen. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft. Die Gäste sind überwiegend englisch. Was sich auch an der Ausrichtung des Speiseplans erkennen lässt. Der Altersdurchschnitt ist gemischt. Wobei der Trend in Richtung 50 plus geht.
W-LAN ist kostenlos im gesamten Hotel verfügbar. Wobei es nicht überall funktioniert.