Excelsior Hotel Ernst

an sich pendelt das Hotel zwischen einem eher gut und eher schlecht. Da wir hier aber von einem 5* Hotel sprechen entscheide ich mich doch eher für ein eher schlecht. Der Hauptgrund dafür ist in erster Linie die Ausstattung/der Zustand des Zimmers - die den Ansprüchen der heutigen Zeit leider nicht mehr Rechnung trägt. Äußeres Erscheinungsbild und Service etc. waren (meist) gut. Die Lage am Dom ist natürlich top.

über trivago gebucht eine nacht nach einer knie-op die 40 stunden vorher war , alles bestens fc-fck gesehen gut geschlafen und dann wieder nach freiburg herzlichen dank an alle besser geht nicht

Wir waren rundum zufrieden, und können dieses exklusive Hotel nur weiter empfehlen. Es hat uns in allen Bereichen zu 100 % gefallen. Besonders zuvorkommend waren die Bedienung zum Frühstück und die Rezeption, die uns ein kostenloses Upgrade zur Verfügung gestellt haben. Vielen Dank. Wir werden wieder kommen.

Es war meine mit Abstand teuerste Übernachtung (270,-€ pro Nacht) und das Zimmer war mit Abstand das schlechteste, was ich in den letzten Jahren erlebt habe. Ein Preis von ca. 20-30 Euro wäre der gelieferten Leistung absolut angemessen. Das Zimmer war total abgenutzt. Die Außentür musste man mit Schwung zuschlagen - ansonsten fiel sie nicht ins Schloss. Die Innentür klemmte und ließ sich nicht verriegeln. Das Gleiche gilt für den Kleiderschrank - den konnte man nur mit Kraft überhaupt öffnen und…

Sehr schönes Hotel mit einer super Lage direkt am Kölner Dom. Der Service ist jederzeit hilfsbereit, freundlich und unaufdringlich. Wie von einem Leading Hotel erwartet. Das Frühstück ist mit ca. 27€ pro Person eher günstig. Die Auswahl ausreichend, frische Eierspeisen werden im Frühstücksrestaurant zubereitet. Die Auswahl ist top, allerdings nicht mit dem Ritz-Carlton Berlin zu Vergleichen, dieses steht sicherlich im Bereich Frühstück an der Spitze, kostet allerdings auch ca. 38€. WIr hatten die größte Suite des…

5-Sterne-Traditionshotel in Köln. Angemessene Zimmer im "neueren" Teil des Gebäudes. Aber: Schlimmste Zimmer in der Standardkategorie. Kleiner, lauter, abgenutzter und katastrophaler eingerichtet geht es wirklich nicht mehr.

Dieses Mal waren wir ganz spontan in Köln und wurden auch dieses Mal vom Hotel nicht enttäuscht. Wieder ein rundum gelungener Aufenthalt. Service und Freundlichkeit des Personals unschlagbar, wie auch Zimmer (Upgrade) und Frühstück. Wir werden auch in Zukunft in Köln nur in "unserem Ernst" residieren.

sehr elegantes Hotel mit Spitzenservice, schönen großen Zimmern in bester Lage zu dem gebuchten Preis einfach unschlagbar in Köln

Das Ernst ist ein gutes Luxushotel der 5-Sterne-Kategorie, vergleichbar mit dem Kempinski Vier Jahreszeiten in München. Da es überwiegend als Buisssiness-Hotel oder für Städtereisen genutzt wird, ist die Gästestruktur international und dem Standard des Hotels in den Umgangsformen entsprechend. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, dass aber auch schon Patina angesetzt hat. Man bemerkt jedoch, dass das Haus peu a peu eine Renovierung unterzogen wird. Somit m. E. mit dem Vier Jahreszeiten in München…

Wir haben das Hotel nun zum dritten Mal besucht und es war mal wieder unschlagbar. Dieses Mal hatten zwei Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht und anstatt dem angekündigten Champagner-Gruß im Glas, gab es für jedes Zimmer eine Flasche Champagner als Begrüßung. Der Piano-Brunch am Sonntag war auch wieder ein Erlebnis mit einer hervorragenden Auswahl an Köstlichkeiten. Das Hotel ist einfach rundum zu empfehlen, so dass wir morgen wieder ein Wochenende dort verbringen.