Excelsior Hotel Ernst

Die Lage direkt am Dom war für uns ausschlaggebend, da wir den Weihnachtsmarkt besuchen wollten. Der check in/out verlief schnell und reibungslos mit super freundlichem Personal. Das Zimmer war riesig mit Sitzecke und bequemen Bett. Meine vorher angefragte Daunenbettwäsche war selbstverständlich auch da. Im Zimmer gab es alles, was man brauchte, inkl. Willkommensgeschenk, etwas Süsses und handgeschriebener Karte. Lieben Dank dafür. Auch beim Frühstück blieb kein Wunsch unerfüllt. Qualitativ sehr hochwertiges…

Ein Hotel der Luxusklasse im Herzen von Köln mit direkter Nachbarschaft des Kölner Dom. Die "neue" Fahrradstraße vor dem Hotel sowie die unzähligen Baustellen sorgen für ein aufregendes Erlebnis bei der Anfahrt. Durch den zuvorkommenden und freundlichen Empfang der Wagenmeister schon vor dem Betreten des Hotels, war der Anreisestress schnell vergessen.

- zentral gelegen - sehr aufmerksames Personal

Es fehlt hier an Nichts. Der Service ist hervorragend und das Catering war sehr fein. Zimmerschlüsswl sind wirklich Schlüssel. Das Hotel ist eine kleine Zeitreise ins 20. Jh. Wir waren zu Besuch auf einer Hochzeit, ansonsten wäre dieses Hotel nicht direkt unsere Preisklasse

Sehr schönes gehobenes Hotel mit exzellentem Service

Wenn man mich nach dem ehrwürdigsten Hotel meiner Stadt Köln fragt - meine Antwort wäre das Excelsior Ernst Hotel. Mitten, wirklich zentral mitten in meiner Stadt Köln gelegen ist das Hotel seit ich mich erinnern kann an dem Platz - und tatsächlich noch länger: Seit 1863. An einem für mich besonderen Tag ist es Zeit für einen 18-Stunden-Urlaub mit 30-minütiger Anreise. Wobei die tatsächlich nicht mehr so einfach ist: Seit um das Hotel eine verkehrsberuhigte Zone eingerichtet wurde, ist es schwierig mit der Anfahrt.…

Ich verbrachte ein Vater-Sohn-Wochenende in Köln und war bereits zum fünften Mal im Hotel Excelsior Ernst und jedes Mal begeistert mich das Haus aufs Neue. Schon bei der Ankunft spürt man die besondere Atmosphäre: klassisch, elegant und von herzlicher Gastfreundschaft geprägt. Der Wagenmeister empfing uns mit außergewöhnlicher Freundlichkeit und Professionalität, der Concierge ebenso aufmerksam und serviceorientiert – beide verkörpern den Geist des Hauses auf beeindruckende Weise. Der Check-in verlief…

Top Hotel ohne jede Beanstandung. Jeder Wunsch wird erfüllt, Preis-Leistung ist für dieses Niveau absolut fair. Top Lage. Top Ausstattung. Top Frühstück.

Das Hotel liegt mitten in Köln, direkt am Dom. Seit etwa einem Jahr wurde die Trankgasse zu einer Fahrradstraße umgewandelt. Diese Änderung hat für uns die Anreise deutlich erschwert und schreckt so manchen Taxi-Fahrer ab. Doch die stets freundliche Begrüßung des Hotelpersonals ließ uns schnell die umständliche Anreise vergessen.

Wir waren zum ersten Mal im Hotel und haben den Aufenthalt sehr genossen. Insgesamt waren wir zufrieden, leider sind dem Hotel einige - einzeln betrachtet - kleine Fehler unterlaufen, die meiner Meinung nach auf diesem Niveau in Summe nicht passieren dürfen. Wir reisten gegen 14 Uhr an. Sofort wurde sich sehr freundlich um Auto und Gepäck gekümmert. Der Empfang an der Rezeption ebenfalls freundlich und professionell. Das angekündigte (LHW) Upgrade nach Verfügbarkeit wurde sogar verdoppelt. Leider war das Zimmer um…