Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
5-Sterne-Traditionshotel in Köln. Angemessene Zimmer im "neueren" Teil des Gebäudes. Aber: Schlimmste Zimmer in der Standardkategorie. Kleiner, lauter, abgenutzter und katastrophaler eingerichtet geht es wirklich nicht mehr.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 59 |
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wie schade, dass Sie uns Ihre Anmerkungen erst nach zwei Jahren mitteilen, gerne hätten wir zeitnah von Ihren Erlebnissen erfahren. Sicherlich haben Sie aufgrund der vergangenen Zeitspanne unsere zahlreichen seitdem renovierten Zimmer noch nicht kennengelernt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen und sich von unserem Service sowie der Qualität unserer Zimmer überzeugen lassen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsf. Direktor
