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Wassili (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schönes Hotel, wie von LHW erwarteter Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel mit einer super Lage direkt am Kölner Dom. Der Service ist jederzeit hilfsbereit, freundlich und unaufdringlich. Wie von einem Leading Hotel erwartet. Das Frühstück ist mit ca. 27€ pro Person eher günstig. Die Auswahl ausreichend, frische Eierspeisen werden im Frühstücksrestaurant zubereitet. Die Auswahl ist top, allerdings nicht mit dem Ritz-Carlton Berlin zu Vergleichen, dieses steht sicherlich im Bereich Frühstück an der Spitze, kostet allerdings auch ca. 38€. WIr hatten die größte Suite des Hotels mit ca. 90qm. Als Aufmerksamkeit des Hauses gab es eine Flasche Champagner und Früchte auf das Zimmer. Die Speisen und Getränke für die Zimmer sind preislich auch eher im unteren Bereich angesiedelt. (immer verglichen mit Hotels von Weltklasse). Alles in allem ein sehr schönes, ruhiges Haus mit Tradition. Nur zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wassili
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wassili, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Excelsior Hotel Ernst auf „Holiday Check“ zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit der einzigartigen Lage des Hotels zufrieden waren. Als eines der Leading Hotels of the World ist es unser tägliches Bestreben, diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Die von Ihnen angesprochene „Tradition“ steht für uns an erster Stelle. Wir bedanken uns für die positive Bewertung und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder im Excelsior Hotel Ernst begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Für das Excelsior Hotel Ernst Team Wilhelm Luxem Geschäftsführender Direktor