Diamond Excellence Resort & Spa

Nach schleppendem Anlauf und eigentlich negativer ersten Eindruck, wurde sich sehr um uns bemüht und auf Probleme eingegangen

Wir waren das 4.mal in diesem Hotel und kõnnen nur positives berichten ! Uns hat es wieder super gefallen und wir planen im Juni wieder zu kommen ! Ein großes Lob an die Gästebetreuerinen Krystyna und Gabi ! Aber auch das gesamte Personal ist einfach spitze und man muß ,sie ansprechen wenn man ein Problem hat ,nur so kann man es lõsen ! Man muß aber auch wissen ,man ist in einem anderen Land wie Deutschland

Vorab ,reise ich nicht das erste mal in die Türkei und muss sagen mit Abstand der beste Service den ich je erlebt habe. Es wird öfter gefragt ob man sich wohl fühlt ,der kaffee steht morgens in 2 min auf den Tisch bzw .der Kellner merkt sich was gern getrunken wird. Ich habe noch kein unfreundliches Personal gefunden! Das Hotel ist nicht überfüllt ,es gibt kein Gedränge oder lange Wartezeiten. Die Animation ist super lieb ,nicht aufdringlich und zaubern etwas Stimmung. Die Zimmer sind normaler Standard,aber…

Das Hotel ist einfach ein Traum. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist stets freundlich und immer hilfsbereit. Die Lage ist einfach nur optimal. Besonders gefallen hat uns, dass der Chef des Hotels immer freundlich war und seine Gäste als eine Familie gesehen hat. Er war auch immer im geschehen drin und hat alle Abläufe stets persönlich beobachtet.

Meiner Tochter und mir hat das hotel sehr gut gefallen. Schöne Aufteilung und toll eingerichtet. Leider keine deutsche kinderbetreuung da zum größten Teil russische Gäste da sind. Die Gäste waren alle sehr nett und auch das Personal, aber wenn sie möchten das die deutschen weiter kommen dann bitte deutsche kinderbetreuung und animation!! Mir persönlich ist es nicht so mega wichtig, aber sie wissen ja wie die deutschen sind 🙈🙈😁wir haben bereits für April wieder dieses hotel gebucht.

Wir sind zum vierten Mal hier und kommen bestimmt wieder! Das Personal ist super freundlich. Der Chef begrüßt seine Gäste persönlich und nimmt Sie als Teil der Crystal Hotels Familie war.

Eine schöne und saubere Anlage, mit sehr nettem Personal. Wer sehr hohe Ansprüche hat, dem wird es wohl nicht genügen. Uns hat es aber unterm Strich gut gefallen und würden noch mal dort Urlaub machen.

Hotel ist sehr schön edel und sehr sauber. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Da das Hotel durch Corona erst am 2.7.21 wieder öffnete und die deutschen Gäste wegen Corona noch zögerlich mit dem Reisen ins Ausland waren so sind in den ersten 2 Wochen nach Öffnung 90 % Russen, 5 %Türken und 5%Ande in dem Hotel. Mich persönlich haben natürlich die deutschen Gäste zum Infoaustausch und Spaß gefehlt. Aber das sollte niemand aus Deutschland abschrecken denn wir sind das 3.Mal hier weil es uns hier gefällt. Wenn die…

Kein Service vorhanden. Überall Selbstbedienung( Essen jeden Tag das gleiche. Toiletten immer schmutzig! Zimmer wird schlecht aufgeräumt ( Personal am Strandrestaurant unhöflich. Nicht zu empfehlen.

Leute glaubt nicht den falschen Bewertung hier. Das Hotel empfiehlt man nicht weiter. Die schlimmste Küche, der schlimmste wirklich schlimmste Chef rezeptionist überhaupt. Hat uns die ersten 2 Tage soviel nerv gekostet. Das war mein 3tes Crystal Hotel. zuvor war.ich immer ein großer Fan von crystal Kette. Aber das wars komplett. nie wieder.