Bergström Hotel Lüneburg

Tolles Hotel für Tagungen, in sehr zentraler Lage. Das nette Personal kümmert sich sehr gut um alle Wünsche die man hat. Nur zu Empfehlen.

Wunderschönes Hotel mitten im Herzen von Lüneburg. Perfekt zum entspannen und bummeln durch die Stadt. Der Wellnessbereich ist leider nicht sehr empfehlenswert.

sehr schlechter service mittags und abends. zimmer top im haupthaus. frühstück ist ne katastrophe seit der übernahme hat sich soviel verändert.schade eigentlich. gestresstes personal.dreckiges geschirr wird nicht abgeräümt sondern einfach nicht beachtet. dreckig im restaurant keine tischdecken mehr beim frühstück. abends lange warte zeiten aufs essen wegen zu wenig personal.

Wir sind seit Jahren Lüneburg Fans uns dazu gehört das Bergström, wo wir bereits zum 8. Mal weilten. In diesem Jahr wurden wir durch das neue Outfit der Mitarbeiter über den Betreiberwechsel aufmerksam. Einige Kleinigkeiten zeigten uns dann die Spuren der Veränderungen. Noch sind es Kleinigkeiten, die in der Summe aber schnell zu größeren Problemen führen können. Noch kann man das Hotel weiter empfehlen. Das Management muss allerdings aufpassen, bestehende Standards nicht aus den Augen zu verlieren. Im Empfang…

Tolle Lage im Zentrum der Stadt Lüneburg, ein komplett neu eingerichteter Wellnessbereich, sehr schöne Zimmer , ruhig

Ein sehr schönes und romantisches Hotel. Die verschiedenen Häuser zeichnen sich alle durch ihren ganz eigenen Charme aus. Bereits äußerlich betrachtet ist es eine Augenweide, dem die innere Ausstattung ebenfalls mehr als gerecht wird. Das Personal war stets freundlich und zuvor kommend.

War mal ein nettes Hotel mit guter Gastronomie. Seit dem Besitzerwechsel katastrophal. Kein Service, pampige Mitarbeiter, kein Beschwerdemanagment, der Gast ist unerwünscht.

Das Bergström und Lüneburg standen schon lange auf unserer To-Do Liste und endlich war es soweit. Lüneburg ist wirklich reizend und das Bergström malerisch in der Altstadt eingebettet. Das ist wohl auch der größte Pluspunkt, denn insgesamt ist dieses hochpreisige Hotel unseren Ansprüchen nicht gerecht geworden. Der Frühstücksservice ist katastrophal, der Wellnessbereich so lala und so fehlten ein paar Details, die das Gesamtbild rund gemacht haben um unseren Aufenthalt als rundum gelungen einordnen zu können.…

Ein stilvolles Hotel mit einem fantastischen Frühstücksbuffet! Der Wellnessbereich ist neu und durchdacht. Die Hotelzimmer groß und geräumig. Auch die Angestellten sind extrem freundlich!

Wundebar gelegenes Altstadthotel am Fluss. Extrem gute Küche, sehr freundliches Personal und gute Massagen. Pool ist aberlächerlich klein, ca 5 m lang, das ist zu korrigieren.