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ELKE (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Bergström...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Lage , leider schlechte Geschäftsleitung, die solch eine Servicewüste in einem 4 Sterne Hotel zulässt. Bitte drüber nachdenken...


Zimmer
  • Gut
  • Sauber, gross...nur langer Weg zum Spa da einzelne Häuser...aber sonst ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ehrlich gesagt ist dieser Punkt schon einer zuviel....den vergebe ich nur für das Reinigungspersonal. Der Service beim Frühstück war katastrophal. Geschirr musste man sich selber zusammen suchen, Kaffee sollte man sich wörtlich in "nicht vorhandene Tassen " selber ziehen und.....hatte man endlich alles zusammen musste man aufpassen, dass nichts abgeräumt wird...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super zentral....alles gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ELKE
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg