Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Guten Lage in der Altstadt. Diverse Gastronomieangebote. Sauna. Tagungsräume. Tiefgarage. Geeignet für Business, Feiern, Freizeit. Das Hotel, in dem wir früher gern zu Gast waren, hat im Oktober 2017 den Besitzer gewechselt. Das hat ihm nicht gut getan.
Gute Matratzen
Konnten die Gastronomie leider nicht nutzen, weil wir konsequent nicht bedient wurden. Das Frühstück haben wir storniert, nachdem wir 20 Minuten darauf gewartet haben, dass der Tisch eingedeckt wurde und beide Kaffeemaschinen nicht funktionierten
Ungelerntes Personal, unaufmerksam, überfordert, z.T. unfreundlich. Sehr eingeschränkte Öffnungszeiten der Gastronomie. Teilweise ungepflegte Anlagen und defekte Technik.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Im Prinzip schöner Spa-Bereich, jedoch unaufgeräumt, es standen benutzte Gläser herum, unbenutzte Gläser waren nicht mehr vorhanden. Wir haben zwei Stunden im Spa verbracht, in dieser Zeit hat sich kein Mitarbeiter blicken lassen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ex Gast |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg
