A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Das Hotel ist empfehlenswert und verfügt über eine erstklassige Lage und eine gehobene Ausstattung. Die Sportangebote waren nur gering. Das Restaurant hat eine gute Aussicht auf die Ostsee und verfügt über iene gute Küche mit reichhaltigem und vielfältigem Angebot. Ein Lob an die Köche.

Ein wunderschönes Hotel mit hervorragendem Essen und üppigen Speiseangebot (reichhaltiges und exzellentes Buffet) sehr freundlichem Personal und genialer Lage. Familien mit kleinen Kindern jedoch ist das Hotel nicht zu empfehlen. Kinder ab 3 Jahren zahlen schon 100%!!!!! So hatten wir mit 3 Kindern von 5, 11 und 13 schon drei Vollzahler!!! Wir hätten uns natürlich vorher informieren müssen, aber wer geht schon davon aus. Das Hotel verfügt über kein separates Spiel- oder Kinderaufenthaltszimmer, die Bibliothek…

Das gebuchte Weihnachtsarrangement wurde vom gesamten Hotelpersonal wiedermals hervorragend gestaltet und durchgeführt. Der Hoteldirektor und sein Stellvertreter fanden für ihre Gäste immer ein paar nette Worte und waren auch zu einem kleinen Plausch bereit. Bei der Zimmerreservierung sollte darauf hingewiesen werden das das gebuchte Zimmer evtl. eine Verbindungstür zum Nebenzimmer hat. Bei unserem Zimmer war dies der Fall und die Geräusche der Nachbargäste waren doch störend. Nach Rückfrage an der Rezeption…

Insgesamt ein gutes Hotel, nur die die Aufteilung des Frühstücksbufet ist ungünstig gewählt. Die Gäste stehen bei der Zubereitung von Eierspeisen an und behindern dort den Zugang zu vielen anderen Speisen.

Die Gästestruktur besteht zu 75% aus der Generation 50+ was aber nicht heißt, dass ich mich nicht wohl gefühlt habe. Die Sauberkeit allegmein ist gut und kaum verbesserungswürdig. Die Außenanlage -obwohl sehr gepflegt - könnte besser sein aber hier hat ja jeder seinen eigenen Geschmack denn ein Wasserspiel mit Buchsbäumen und Zypressen würden das Hotel besser aussehen lassen. Die Preise: sind für die Kategorie eher angemessen. Zum Kaffee gibt es sehr leckeren Kuchen (hauseigene Bäckerei). Der Handyempfang ist…

Kurzfristig gebucht und einen Volltreffer gelandet. Super freundlicher Empfang, alles hat von Anfang an gestimmt und wir würden jederzeit wieder in diesem Hotel einchecken. Das Personal ist sehr freundlich, Pool und Sauna waren sehr sauber und auch der Aussenpool ist sehr empfelehnswert. Alles in Allem war der Kurzurlaub zu 100% sehr schön.

nach Besuch auch anderer Travel Charme Hotels fällt dieses in Kühlungsborn etwas ab. Die Stimmung der ServicemitarbeiterInnen war nicht immer gut und etwas fehlte offensichlich eine ordnende Hand. Für die Rezepetion gilt Ähnliches. Die Aufmerksamkeit für den Gast war nicht immer gegeben oder auch mal nachlässig. Lobenswert ist der Service der Hallenbar. Die Spa-Abteilung ließ keine Wünsche offen. Ein sehr großes und gutes Angebot und fachlich sehr gute Anwendungen. Alle MitarbeiterInnen waren sehr bemüht und…

Insgesamt lässt das Hotel von der Lage und Ausstattung her kaum Wünsche offen. Der einzige Wehrmutstropfen war die geringe Regulierbarkeit der Klimaanlage. Die Steuerung der Temp. im Schlafz. ist gekoppelt an die des Wohnzimmers. Wir wollten es aber im Schlafz. kühler haben. Waren durch Öffnen der Balkontür dort 17° erreicht, sprangen die Heizkörper an. Wir schliefen etwas gestört.

Wir haben bereits mehrmals Geburts- und Hochzeitstage gefeiert und sind bei jedem Aufenthalt erfreut über den herzlichen Empfang, freundlichen und aufmerksamen Servive, der in den vergangenen Jahren immer hervorragend war. Kurzum gesagt man fühlt sich in diesem Haus wie zuhause.

Den gewohnten professionellen, unaufdringlichen und entgegenkommenden Service des qualifizierten Personals im Restaurant haben wir bei unserem letzten Besuch vermisst. z.b. Tischreservierung wurde nur bei Nachfrage angeboten. Alternative Speisenauswahl nur bei Nachfrage. Kleiner Gruß aus der Küche fehlte komplett. Gästenamen wurden sich nicht gemerkt.