A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Sie haben sich die Zeit genommen und Mühe gemacht unsere Leistungen zu beurteilen. Dafür danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns auch über Kritik, Hinweise und Anregungen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufrieden stellen konnten und wo wir uns verbessern müssen. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben, insbesonders die Qualität der gastronomischen Leistungen entsprach nicht Ihren Vorstellungen. Dieses tut mir außerordentlich leid und ich möchte mich hierfür bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass ich die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte beim nächsten Abteilungsleitermeeting im Detail besprechen werden um unsere Leistungen und die Qualität zu steigern. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unsere Gäste waren, wünschen Ihnen alles Gute, vor allem Gesundheit und würden uns freuen, wenn Sie nochmals die Gelegenheit geben würden, Sie von unseren Dienstleistungen neu zu überzeugen. Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn