Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt lässt das Hotel von der Lage und Ausstattung her kaum Wünsche offen. Der einzige Wehrmutstropfen war die geringe Regulierbarkeit der Klimaanlage. Die Steuerung der Temp. im Schlafz. ist gekoppelt an die des Wohnzimmers. Wir wollten es aber im Schlafz. kühler haben. Waren durch Öffnen der Balkontür dort 17° erreicht, sprangen die Heizkörper an. Wir schliefen etwas gestört.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabi |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Beurteilung unserer Leistungen. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht optimal wohlgefühlt haben, insbesonders das Schlafverhalten war aufgrund der Temperaturschwanken für Sie unangenehm. Ich habe auch in der Zwischenzeit schon mit unserem Facility Management Kontakt aufgenommen und werden versuchen dieses Problem in den Griff zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
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