Gutes Hotel mit teilweise verbesserungswürdigem Service.
5 / 6
Gutes Hotel, das allerdings die Probleme im Service möglichst bald in den Griff bekommen muss.
Dann werden die Stammgäste aus der Cornelia-Zeit auch dem Paloma Sencia treu bleiben.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Gepflegte Umgebung, jedoch verbesserungswürdiger Service
5 / 6
Fazit: Mit Einschränkungen zu empfehlen, jedoch kein 5 Sterne Hotel mehr. Sehr schöne, gepflegte Anlage. Sehr saubere Zimmer. Überaus freundliches Personal.
Sehr zu empfehlen ist auch das asiatische Restaurant "Tai Pen".
Leider wurde in der "Non Smoking Area" geraucht und vom Personal nicht darauf hingewiesen, sondern noch der Aschenbecher hingestellt. Ebenso bei der Kleidung beim Diner. Auf kleinen Tafeln wurde auf die Kleiderordnung hingewiesen. Trotzdem kamen Gäste in ihrer Badebekleidung (Badeshorts,…
Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel; jetzt unter dem namen Paloma Sencia. Trotz der vielen negativen Bewertungen im Vorfeld haben wir nicht umgebucht und haben uns auf das "Neue" eingelassen und wurden nicht enttäuscht. Natür hat sich einiges geändert...leider auch an der Menge des Personals, aber man kann sich ja auch selber an den Bars was zum Trinken holen - Bewegung im Urlaub schadet nicht :-). Was mir allerdings aufgefallen ist, dass es an den Bars auch ziemlich lnage gedauert hat bis alte Tassen und Gläser…
Schöner Urlaub in schöner Anlage bei exzellentem Personal, dennoch wenig Essensvielfalt
5 / 6
Das Hotel ist insgesamt empfehlenswert.
Der Service ist erstklassig, die Anlage und der Strand sind sehr gut.
Einzig die mangelnde Abwechslung beim Abendessen ist verbesserungswürdig, jedoch ist dies ein Aspekt, der sich schnell ändern lässt.
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Tolles Hotel
6 / 6
Wir waren gerade zum 17. Mal in diesem Hotel. Wir sind erstaunt über die schlechten Bewertungen. Auch diese Mal konnten wir uns weder über Sauberkeit,Freundlichkeit und Zuvorkommenheit beschweren. Auch die Qualität des Essens ist gleichbleibend gut. Weniger Personal muss nun den gleichen Service leisten wie die letzten Jahre. Alle Mitarbeiter zeigten vollen Einsatz und hatten die Lage im Griff. Die Zimmer waren immer sauber geputzt. Handtücher und Geschirr waren immer genügend vorhanden. Einzigste kleine Kritik ist…
Sehr schönes Hotel in erster Strandlage, großer Pool und gutes Essen!
6 / 6
Sehr, sehr schönes Hotel. Weitläufige Poollandschaft, ausreichend Liegen und Schirme am Pool und Strand vorhanden, gutes Essen, schönes Zimmer, aber mindestens die Hälfte des Personals eher unmotiviert und unfreundlich.
Mit englisch kann man sich gut verständigen.
Wir waren im Hotel Polama Sunsia und leider hat es uns nicht gefallen. Die Zimmer waren zwar sauber, aber insgesamt war das Hotel viel zu voll und es gab zu wenig Servicekräfte. Außerdem hat das Hotel seinen Namen geändert, gehört aber nicht zur bekannten Paloma-Kette – was zunächst für Verwirrung gesorgt hat.
Es soll ein 5 sterne Hotel darstellen, mit erhöhtem Komfort und Service. Leider kann ich hierzu sagen, dass es definitiv nicht dem türkischen 5-Sterne all inclusive Standard entspricht max 4 Sterne.…
