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Wilfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Gepflegte Umgebung, jedoch verbesserungswürdiger Service
5,0 / 6

Allgemein

Fazit: Mit Einschränkungen zu empfehlen, jedoch kein 5 Sterne Hotel mehr. Sehr schöne, gepflegte Anlage. Sehr saubere Zimmer. Überaus freundliches Personal. Sehr zu empfehlen ist auch das asiatische Restaurant "Tai Pen". Leider wurde in der "Non Smoking Area" geraucht und vom Personal nicht darauf hingewiesen, sondern noch der Aschenbecher hingestellt. Ebenso bei der Kleidung beim Diner. Auf kleinen Tafeln wurde auf die Kleiderordnung hingewiesen. Trotzdem kamen Gäste in ihrer Badebekleidung (Badeshorts, Bikinioberteil, Badeschlappen) mit der Strandtasche und den Hotel eigenen Strandtüchern zum Diner und das nicht nur an einem Abend. Auch keine 5 Sterne würdig, waren die sehr kleinen Papierservietten (etwas größer als ein Papiertaschentuch). Zum Frühstück noch akzeptabel, man konnte ja mehrere nehmen (Standen im Ständer auf dem Tisch), aber zum Diner unmöglich. Schwierig war es auch an den Bars die auf den Getränkekarten aufgeführten Getränke zu erhalten. Oft wurde gesagt, haben wir nicht, auch wenn man es auf der Karte zeigte, da das sehr junge Personal die Getränke nicht erkannte. War ein erfahrener Mitarbeiter anwesend, klappe es besser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Beim Log in wird nach Allergien/Ernährungsanforderungen gefragt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Wir waren schon in dem Hotel, als es noch Cornelia De Luxe hieß. Das Personal wurde nicht nur stark reduziert, sondern das neue eingestellte Personal ist auch sehr jung. Schätzungsweise zwischen 20 J. und 25 J. und damit fehlt natürlich die Erfahrung. Es war aber sehr freundlich und hilfsbereit, jedoch auch schnell überfordert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Es waren sowohl am Strand als auch an den Pools so viele Liegen und Sonnenschirme vorhanden, dass immer noch viele unbenutzt waren.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Spezialmassagen

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Dolmus und Autobushaltestelle sowie Taxistand direkt an der Hotelzufahrt.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wilfried
Alter:71+
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Wilfried, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Paloma Sencia entschieden haben und freuen uns ganz besonders über Ihre gute Beurteilung. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Paloma Sencia Management Team

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