Weitläufige Anlage, leider schon sehr in die Jahre gekommen. Keine 5 Sterne verdient. Restaurants kann ich nicht beurteilen, da fast alle geschlossen waren. Pools, selbst Indoor nicht beheizt.
Das ganze Hotel, auch die Wege und der Strand waren sehr sauber. Das Personal, bis auf den Kellnern an der Bar am Strand, war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch alle Angestellten an der Rezeption begeisterten uns, sie waren immer bemüht und halfen uns sofort weiter bei allen Fragen und mit großer Geduld und Freundlichkeit.
Die Auswahl beim Essen war riesig und geschmacklich sehr gut, da blieben keine Wünsche offen.
Nur bei den Cocktails bei der Bar in der Lobby besteht noch Verbesserungsbedarf. An 2…
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Schöne Anlage, aber enttäuschender Service
3 / 6
Das Hotel punktet mit schöner Anlage und großzügigem Aufbau, enttäuscht jedoch bei Service, Sauberkeit und Essensqualität. Wer Wert auf Komfort und Aufmerksamkeit legt, sollte Alternativen prüfen. Für einfache Ansprüche und Sonne dennoch ok.
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Weiterempfehlung ABER nicht House Garden
4 / 6
Hallo, wir waren 8 Personen , 26 bis 66 Jahre und ein Kleinkind auf 4 DZ verteilt. Zunächst das POSITIVE.
Trotz unserer frühen Anreise konnten wir schon 3 Zimmer benutzen.
Der Poolbereich ist sehr großzügig und man konnte problemlos seine Bahnen ziehen.
Es waren immer Liegen am Pool und auch am Meer frei.
Das Schattendach am Meer war super.
Das Essensangebot im Hauptrestaurant war in Ordnung. Kein Gedränge , immer Platz und alles reichlich vorhanden. In den Restaurants in denen man reservieren muss, (bitte…
Wir haben uns für das Paloma Sencia entschieden, weil wir schon 13 Jahre in dieser Anlage unter Cornelia de Luxe Urlaub gemacht haben. Wir sind auch mit dem Wissen „ es wird anders sein“ hier angekommen. Der Empfang war wie immer herzlich und freundlich. Check in Vorgang wie immer sehr schnell. Im großen und Ganzen hat sich nicht viel geändert Zimmer sind immer sauber und werden täglich gereinigt. Im Service gibt es viel Neues Personal das auch nicht viel Erfahrung mitbringt. Es hapert hier und da. Den besten…
Wir haben das Hotel vor zwei Wochen kurzfristig besucht und möchten dazu hier unsere Bewertung schreiben.
Nach einer knappen Stunde Transferzeit sind wir an der Lobby von einem Mitarbeiter kurz und schnell begrüßt worden. Das müsste sich schon als erstes ändern wenn man seine Gäste begrüßt, denn der erste Eindruck beim Empfang sollte schon nachhaltig sein. Dies war leider dann auch beim Auschecken der Fall als wir unsere Zimmerkarten auf den Tresen gelegt haben und nur ein Goodbye zu hören bekamen, was sehr schade…
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Schönes Hotel und schöne Anlage
4 / 6
Wie waren anfangs unzufrieden, da die Mitarbeiter an der Rezeption nicht gästeorientiert auf ein problem mit der zimmerbuchung reagiert haben. Dank Herrn Volkan von der Gästebetreuung wurde unser Urlaub angenehmer, da er sich sehr bemüht hat, dass wir uns wohlfühlen. Er hat mehrere Sachen organisiert und es war ihm wichtig, dass wir zufrieden sind. Auf Wünsche und Beschwerden ist er stets professionell eingegangen und hat diese erfüllt. An sich ist es ein schönes Hotel mit einer schönen Anlage. Vielen Dank nochmal…