Neueste Hotelbewertungen Kanaren / Kanarische Inseln

Das Santa Monica Suiten Hotel liegt hinter den Dünen und bietet einen erholsamen Urlaub für Ruhesuchende.

Schönes, überschaubares Hotel direkt am langen Sandstrand mit sehr freundlichem Personal und leckerem Essen

Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und sehr freundlich und hilfsbereit. Ein größerer Pool wäre schon gewesen

Wunderbare Anlage, gutes Programm auch tagsüber, Baustelle wegen teilerneuerung,war zu ertragen, sind bald fertig. Essen super, Strand wunderbar nur der Weg dahin, viele Treppen.

Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel und haben es immer sehr geschätzt. Nach dem Umbau waren wir nun erneut zu Gast. Das Hotel ist nach wie vor schön und landestypisch geschmackvoll gestaltet, allerdings hat der Service im Vergleich zu unseren früheren Aufenthalten leider deutlich nachgelassen. An der Poolbar kommt es regelmäßig zu langen Wartezeiten, da dort offensichtlich zu wenig Personal eingesetzt wird. Zusätzlich sind an der Milk Lab keine Cocktails oder Longdrinks erhältlich, sodass sich viele Gäste an der Poolbar anstellen müssen. Selbst für ein Wasser zum Mitnehmen wird man inzwischen gebeten, an der Milk Lab Platz zu nehmen und auf die Bedienung zu warten – Wartezeiten von zehn Minuten oder mehr sind keine Seltenheit. Unverständlich finden wir außerdem, dass sowohl die Poolbar als auch die Milk Lab erst ab 11 Uhr öffnen. Wer morgens an den Strand möchte, hat keine Möglichkeit, sich vorher Wasser oder andere Getränke zu holen. Gerade bei einem All-Inclusive-Hotel sollte das anders gelöst sein. Auch in der Belingo Bar und der Piano Bar fehlte es an Personal. Erst gegen Ende unseres Urlaubs wurden wir am Tisch bedient. Davor musste man häufig lange warten oder sich anstellen. Im Vergleich zu früher hat sich der Service hier leider verschlechtert. Wer im Hauptrestaurant auf der Terrasse essen möchte, muss teilweise bis zu 20 Minuten warten, bis ein Tisch zugewiesen wird. Heute erfolgt die Organisation nur noch per Funk zwischen den Mitarbeitern; ein persönliches Gespräch mit dem Gast findet kaum noch statt, was deutlich unpersönlicher wirkt. Das Frühstücksbuffet lässt hingegen keine Wünsche offen und bietet eine große Auswahl in sehr guter Qualität. Das Buffet im Hauptrestaurant hat uns insgesamt geschmacklich gut gefallen. Die Speisen waren durchweg sehr lecker. Enttäuscht hat uns jedoch die Entwicklung des Angebots. Die Themenabende wirken deutlich abgespeckt und wiederholen sich bereits nach einer Woche. Statt abwechslungsreicher landestypischer Küche gibt es inzwischen mehr europäische Standardgerichte und Fast Food. Insgesamt fehlt es etwas an Individualität. Besonders schade finden wir, dass der beliebte Galaabend mit seinem außergewöhnlichen Kuchenbuffet komplett gestrichen wurde. Dieses kulinarische Highlight war für uns immer ein besonderes Erlebnis und hat den Urlaub zusätzlich aufgewertet. Auch die Auswahl an Desserts ist im Vergleich zu früher deutlich kleiner und weniger abwechslungsreich geworden. Der neue Kinderpool ist zwar optisch gelungen, für Kleinkinder aufgrund seiner Tiefe jedoch kaum geeignet. Deshalb weichen viele Familien weiterhin auf den flachen Bereich des Nichtschwimmerbeckens aus. Auch werden leider inzwischen die vom Hotel selbst aufgestellten Regeln kaum noch eingehalten oder kontrolliert. In der Hotelbeschreibung wird auf angemessene Kleidung beim Abendessen hingewiesen – in der Praxis spielt dies jedoch offenbar keine Rolle mehr. Ebenso wird darauf hingewiesen, dass Liegen nicht reserviert werden dürfen. Dennoch werden bereits früh morgens fast alle Liegen mit Handtüchern belegt, ohne dass das Hotel einschreitet. Das sorgt täglich für unnötigen Ärger und entspricht nicht dem Standard eines guten Hauses. Das À-la-carte-Restaurant war während unseres Aufenthalts fast immer leer und kann von normalen All-Inclusive-Gästen nur gegen Aufpreis genutzt werden. Das finden wir schade. Unser Eindruck ist, dass nach dem Umbau zwar in die Optik investiert wurde, gleichzeitig aber beim Personal und beim Service gespart wird. Dadurch erhält man für einen inzwischen sehr hohen Reisepreis leider weniger Leistung als früher. Das Abendprogramm war weniger abwechslungsreich und auch qualitativ geringfügig schwächer. Hervorheben möchten wir, dass wir am Abreisetag unser Zimmer bis 15:00 Uhr nutzen konnten – das war überdurchschnittlich kulant. Trotz allem hatten wir einen sehr schönen und erholsamen Urlaub. Mit einer besseren Personalausstattung, einer konsequenteren Umsetzung der eigenen Hotelregeln und einer Rückkehr zu den früheren kulinarischen Highlights könnte das Hotel wieder an seine frühere Qualität anknüpfen.

Mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem wir in den letzten Jahren waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei diesem TUI MAGIC LIFE ist absolut unterirdisch. Wir sind erst den zweiten Tag hier, aber der Frust sitzt jetzt schon tief.

Wir waren für eine Woche im Tigaiga.Es war ein sehr schöner Aufenthalt.Frühstück und Abendessen waren sehr lecker und für jeden etwas dabei.Die Angestellten waren sehr freundlich und man konnte sich auf Deutsch unterhalten.Etwas Oberhalb von Puerto gelegen.Sehr schöne Aussicht.Alles super.Sollten wir wieder nach Teneriffa kommen ist das Tigaiga unsere erste Adresse.

Wie immer alles top. Bin jetzt das 3. Mal in diesem Hotel gewesen. Macht einfach Freude. Komme gerne mit meiner Frau wieder. Umgebung und Urbanisation sehr schön zum entspannen. Die Freundlichkeit des Personals ist sehr herzlich und authentisch. Wir hatten Zimmer mit Meerblick. Alles modern und sauber. Essen ist reichlich, abwechslungsreich und lecker. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch. Frank u. Ilona Becker

Perfekt gelegenes gutes Hotel am traumhaften Strand und glasklarem Meer, aber mit kleinen Schönheitsfehlern

Schöne Anlage, allerdings sehr in die Jahre gekommen. Der Service (Rezeption ausgeschlossen) und der Roomservice sind stark ausbaufähig. Das Essen war geschmacklich sehr gut und vielseitig. Die ersten drei Tage waren die Alkoholfreien Cocktails permanent nicht vorhanden. Das war sehr ärgerlich. Leider war bei der Nachspeise (Abendessen) das beste oft schon zu früh aus danach kam nur noch ein ein billiger Aufbackkuchen.

Schöne Zimmer, das ein oder andere ist etwas in die Jahre gekommen. Das morgends schon etliche Liegen am Pool reserviert waren sollte unterbunden werden.

Schönes Hotel mit großer gepflegter Poolanlage und direktem Meerzugang (keine Treppen). Sehr motiviertes Personal, allen Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Da ich schon im vorigen Jahr dort war, bekam ich zum Willkommensgruß eine Flasche Sekt mit sehr lieben Begleitworten.

Wir waren sehr zufrieden , die Zimmer sind sehr schön uns sauber . Das Personal war sehr freundlich und Stets hilfsbereit . Das Frühstück und das Abendessen waren sehr gut und abwechslungsreich . Der Aussenbereich mit Liegen und Pool war super .

Tolles Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitenden. Man fühlt sich vom ersten bis zum letzten Tag willkommen! Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer bequem, sauber und ansprechend. Das Essen ist lecker , abwechslungsreich und teils werden regionale Produkte angeboten. Die Mischung der Gäste ist sehr ausgewogen und angenehm. Wir werden sehr gerne wieder buchen!

Ein sehr schönes Hotel mit überaus freundlichem Personal. Zimmer sind sehr sauber, Essen ist abwechslungsreich und ebenfalls sehr gut.

Die Anlage ist super und auch das Personal total nett. Die Tiere machen es ganz besonders. Ebenso ist das ganze Gefühl vor Ort ruhig und entspannt da die Anlage so weitläufig ist man aber nicht das Gefühl hat sie ist zu groß. Zudem ist die Lage super

Begrüßung an der Rezeption war super, Anlage gepflegt und die Pools echt der Hammer. Zimmer sauber, die Einbauschränke müsste man noch erneuern! Ausblick fantastisch!

Das Hotel ist super gelegen...zentral und doch sehr ruhig.Sehr freundliches Personal! Die Qualität des Essens lässt manchmal,vor allem beim Fleisch zu wünschen übrig.Und auch beim Käse und Obst,Tag für Tag das gleiche...wenig abwechselnd. Aber ansonsten jederzeit wieder!

Das Hotel hat super Service. Es ist alles sehr sauber. Großes Lob an die Küche- das Buffet ließ keine Wünsche offen. Trotz der 14 Tage war das Essen sehr Abwechslungsreich. Leider gab es nur am Wochenende Tanz, dürfte gerne mehr sein.

Toller Poolbereich mit Poolbar. Abwechslungsreiches Buffet. Ruhige schöne Zimmer. Bad könnte etwas moderner gestaltet werden.