Aus Deutschland10 Jahre habe ich das Hotel weiterempfohlen, leider ist die Qualität allgemein nicht mehr wünschenswert. Scheint eine Kettenreaktion zu sein, Qualität der Gäste nimmt ab, genauso nimmt die Qualität des Hotels ab.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeynel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Zeynel, zunächst einmal bedanken wir uns bei Ihnen, für Ihre 10 Jährigen Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Allerdings bedauern wir sehr zu lesen, dass unser Haus Ihren Vorstellungen nach 10.Jahren nicht mehr entsprochen hat. Auf diesem wege, bitten wir Sie mit unserer Gästebetreuung in einen persöhnlichen Kontakt zutreten und mitzuteilen, welche unser Qualitätsminderungen Sie zur einer “nicht weiterempfehlung” geführt haben. Wir sind mit dem ganzen team bemüht, unseren Service zur Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Damit wir uns verbessern können, sind uns natürlich die Kritiken und Angregungen unsere Gäste sehr wichtig. Es liegt uns am herzen, dass Sie uns noch einmal eine zweite Chance geben, damit wir Sie beim nächsten mal von unserem gewohnten Serviceleistungen überzeugen können und Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundliche Grüssen Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team
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