Unsere Urlaubsreise war insgesamt enttäuschend mit 2 kleinen Kindern sind wir eingereist. Das Hotel erfüllt keinesfalls den Anspruch eines Vier-Sterne-Hotels. Schon bei der Ankunft wurden wir von einem kühlen Empfang vom Personal empfangen. Die Auswahl der Speisen war sehr begrenzt, zudem war das Essen häufig nur lauwarm und verkocht. Das Trinkwasser stank nach Chlor. Auch die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig: Die Duschen waren undicht, die Fugen wiesen Schimmel auf und es kam sogar zu einem Ameisenbefall im Zimmer. Insgesamt können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sara
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear guest, Thank you for your honest feedback. We're very sorry to hear that your stay fell short of expectations, particularly when traveling with two small children. This is not the experience we want any of our guests to have. We sincerely regret that your welcome was not warm and that you found the food options limited and not up to standard. Your comments about water quality, room condition, and cleanliness have been noted and shared with our team for urgent follow-up. Issues like leaking showers, mold, or ants are clearly unacceptable, and we apologize for not resolving them during your stay. We understand your disappointment and appreciate you sharing this with us. It helps us take the necessary steps to improve. Best regards, Smy Kos beach & splash.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Preis Leistungsverhältnis”

Nächste Bewertung

„Familienurlaub”