Smy Kos Beach & Splash

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Beitrag zum Profil unseres Hotels auf Holiday Check. Es tut uns wirklich leid, Ihre starken Worte der Enttäuschung in Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen. Natürlich ist unser oberstes Ziel und Ziel, dass unsere Gäste das SMY Kos Beach und Splash Hotel zufrieden und entspannt von einem angenehmen und erfüllenden Urlaub verlassen. Mit Bedauern haben wir Ihre negativen Kommentare zu unseren Hoteldienstleistungen gelesen, die im völligen Gegensatz zu zahlreichen schmeichelhaften Bewertungen von Gästen stehen, die unser Hotel besucht haben. Wir glauben, dass Kommentare und Kritik immer von Vorteil für uns sind, aber wir ziehen es immer vor, dass unser Gast uns über etwaige Unzufriedenheiten zum Zeitpunkt des Auftretens und nicht am Tag der Abreise informiert, damit wir die Situation sofort korrigieren können sicherlich nicht nach der Abreise. Ich möchte mich noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Meinung hier auf Holiday Check geäußert haben. Wir können nur hoffen, dass Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen, damit wir Ihnen eine weitere Chance geben können, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft zu zeigen, auf die wir im SMY Kos Beach und Splash Hotel stolz sind. Mit freundlichen Grüßen, SMY Kos Beach and Splash Hoteldirector