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Paul (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tagungs - aber kein Wellness Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein Hotel mi einem sehr großen Tagungsbereich, sehr freundlichen aber nicht unbedingt herzlichem Personal. Aud individuelle Wünsche ist das Hotel nicht eingestellt. Tagungsgruppen geniessen hier absolute Vorfahrt. WLAN ist sehr teuer , am besten kein Abendessen bbuchen, lohnt sich nicht. In der Therme gibt es ein japanisches Restaurant, dies ist zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben 4 Sterne Standart, sind allerdings schon etwas in die Jahre gekommen und die Matraze war leidernicht gut,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Qualität der Speisen ( sowohl Menue als auch Buffet ) liess zu wünschen übrig. Geschmack und Frische fehlten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zusammenarbeit zwischen Rezeption und Restaurant und zwischen Spa Bereich und Rezeption funktioniert nicht. Obwohl wir mangels Terminen nur noch am Abreisetag um 11 Uhr eine Anwendung buchen konnten, war es nihct möglich, das Zimmer bis 12 Uhr zu behalten und es wurde auch keine andere Lösung angeboten ( zum Umziehen und Duschen nach der Anwendung) Also mussten wir die Anvendung stornieren. Erkennbar war der Rezeption die anreisenden Tagungsgäste wichtiger als die abreisenden Wellnessgäste


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einem Vorort von Fulda und ist eigentlich nur mit dem PKW erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Therme ist sehr schön, allerdings wenn dort , wie geplant bid zu 1000 Gäste gleichzeitig anwesend sind mehr ein Freizeit- und Erlebnisbad als eine Wellness Oase


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul, Danke für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie in vielen Belangen nicht zufrieden stellen konnten. Dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen und versichern Ihnen, dass wir die Kritikpunkte aufarbeiten werden. Als ehemaliger Hotelier wissen Sie aus Erfahrung, dass es an einem Eröffnungswochenende noch Fehlerquellen gibt. Um diese genauer zu analysieren, haben Sie uns Ihre Dienste als „Mystery man“ angeboten. Gerne erfahren wir jedoch in persönlichen Gesprächen von unseren Gästen, welche Erfahrungen sie in unserem Hotel sowie in unserem SIEBEN WELTEN THERME & SPA RESORT gemacht haben. Über die Möglichkeit, Ihnen und den Lesern dieses Berichtes, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen, würden wir uns besonders freuen. Seien Sie versichert, dass wir für dafür Sorge tragen, dass sich Vorfälle wie bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht wiederholen. Es grüßt Sie herzlich BÄDER PARK HOTEL & SIEBEN WELTEN THERME & SPA RESORT Bernd Storch Hoteldirektor