Alle Bewertungen anzeigen
Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Haus mit schlechtem Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschöner Sandstrand - schlechtes Hotelpersonal und ein Haus mit nicht ganz sauberem Interieur.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind angeblich 38 m² groß, mit viel Wohlwollen kann dies bestätigt werden. Zimmer haben alle Meerblick und sind zweckmäßig eingerichtet. Die Bettten sind bequem und werden täglich neu bezogen. Allerdings nimmt man es mit der Reinigung nicht allzu ernst. Krümel zwischen Tischblatte und Gestell haben sich 1 Woche gehalten. Der Teppichboden war, wie nicht anders zu erwarten, völlig versifft. Die Dusche ist mit Vorsicht zu benutzen sonst steht das Bad unter Wasser. Es wird ausreichend Wasser im Zimmer bereit gestellt, der Kaffee wird aus Instantpulver hergestellt. Der Kühlschrank der Minibar verdient den Namen nicht, auch auf Nachfrage konnte der nicht kühler eingestellt werden. Bestensfalls ein 4 Sterne Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr vielfältig und schmackhaft. Zum Frühstück wird Omelette und Rührei frisch zubereitet. Die Brotauswahl war ausgezeichnet. Beim Abendessen gab es meist zusätzlich Grillangebote, die Suppen waren ebenfalls sehr schmackhaft.


    Service
  • Schlecht
  • Besonders im Speiserestaurant- es steht ohne Zuzahlung nur eines zur Verfügung - war die Bedienung miserabel. Teilweise eingedeckte Tische, schmutzige Tischsets beim Frühstück, langatmige Bedienung und Tische die nicht abgeräumt wurden haben uns extrem gestört. Es scheint Personalmangel zu herrschen, das vorhandene Personal kann, mit wenigen Ausnahmen, bestenfalls in einm 2 Sternehaus bedienen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer mit 500 Meter Sandstrand. In der Umgebung des Hotels gibt es nur Wasser und Berge. Der nächste Ort Dibba ist mit dem Taxi in ca 15 Minuten erreichbar. Das vom Hotel angebotene Shuttle nach Fujairah City fährt nur bis zu einer Einkaufsmall, die Stadt selbst muss man dann mit dem Taxi erreichen. Ausflüge werden angeboten, sind aber teuer. In den nahen Oman zu fahren lohnt sich nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Werner, Thanks for your honest feedback. I am happy to read that you liked the beautiful sandy beach, food & the room features. I regret to hear that the cleanliness of the hotel & our service level didn’t meet with your expectations. I’ll share your feedback with the team here and rest assured, we’ll take your comments on board and where possible, look to make improvements. I do hope we get a chance to host you again in the future for a more relaxing stay. With kind regards, Zuheir Khalek Hotel Manager