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Thomas(51-55)Österreich
2 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Frühstück angenehm, Empfang enttäuschend
4 / 6

Gute Lage nur durch eine stark befahrenen Straße vom Meer getrennt. Ansonsten die Zimmer eher veraltet keine WC Bürste vorhanden. Allerdings gute Betten und jeden Tag frisches Mineralwasser bekommen. Im Treppenhaus lag der Staub während unseres gesamten Aufenthalts. Die Getränkepreise sind unverschämt. Wir hatten das Zimmer leider im ersten Stockwerk und deshalb keinen schönen Meerblick. Bei meinen Freunden war das Zimmer durch eine Verbindungstür zum anderen Zimmer getrennt, was man nicht will. Das Frühstücksbuffet war sehr schön und vielfältig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Im Frühstücksraum sehr aufmerksam und freundlich an der Rezeption eine Katastrophe. Wir waren zwei Pärchen wurden bei der Ankunft weder begrüßt noch sonst irgendwie nett behandelt. Ich reise auch beruflich sehr viel aber dieses Einchecken war die reinste Katastrophe und dauerte ganze 35 Minuten. So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Auch bekamen wir keine Infos bezüglich unseres Transfer zum Flughafen oder irgendwelche Infos und Tipps. Alles nur auf Nachfrage. Schade 😢


Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Empfangserlebnis und die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne möchten wir betonen, dass unser Team stets bemüht ist, einen reibungslosen Check-in zu gewährleisten. Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot sowie die komfortablen Betten geschätzt haben. Die zentrale Lage nahe der Nova Mar Bella bietet zudem ideale Möglichkeiten, um Barcelona zu erkunden. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Occidental Atenea Mar, Manager

Reiseveranstalter: LMX International
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