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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel mit toller Anlage, Zimmer usw.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne, weitläufige Anlage mit modernen, sehr schönen Zimmern. Mehrere Pools und verschiedene Restaurants. Sehr nettes Personal, dass auch erfreulicherweise z.T. schon Jahre dabei ist. Wir waren dieses Jahr schon zum 7. Mal dort...das sollte eigentlich ausreichen als positive Bewertung. :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die vor kurzem renovierten Zimmer sind einfach super


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hier gibt es den einzigen Stern Abzug. Es gibt verschiedene Restaurants. Eins mit griechischer Küche, eins mit italienischer Küche (beide a la Carte und beide sehr gut) und das Hauptrestaurant (Buffet morgens und Abends). Leider ist im Hauptrestaurant die Auswahl abends oft sehr speziell, da es hier immer eine, zwar täglich wechselnde, Auswahl aus verschiedenen griechischen Regionen gibt, diese aber an machem Abend nicht jedem zusagt. Alternativ kann man sich ein Nudelgericht frisch zubereiten lassen, allerdings ist dafür nur ein Koch zuständig und man muss mitunter schon mal 15 Minuten warten bis man an der Reihe ist. Morgens würde ich mir wünschen, dass es eine größere Auswahl an frischen Obst und frischen Säften geben würde. Hier ist die Auswahl für ein 5-Sterne-Haus leider wirklich überhaupt nicht gut im Vergleich zu anderen Häusern. Es gibt außerdem noch ein weiteres a-la-carte Restaurant, allerdings kam das für uns noch nie in Frage, da dort keine Kinder (weiss jetzt nicht bis zu welchem Alter) gestattet sind. Damit haben wir aber auch kein Problem, da es genügend andere Essensangebote gibt und wir absolut verstehen können, wenn jemand mal ohne Kinder - ob eigene oder fremde am Nachbartisch - einen schönen Abend verbringen möchte.


    Service
  • Sehr gut
  • In allen Restaurant, an der Rezeption und auch die Reinigungskräfte: es sind alle sehr nett und aufmerksam und ich kann mich nicht erinnern, dass irgendwann mal etwas wirklich schief gelaufen ist oder jemand nicht freundlich war, egal wieviel Stress derjenige auch zu dem Zeitpunkt hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, mit Taxi nur ca. 15-20 Minuten vom Flughafen entfernt. Kos Stadt ist zwar etwas weiter weg, aber da wir dort nur Badeurlaub machen, ist das für uns nicht wichtig. Der längste Ausflug ist 10 Minuten zu Fuss am Strand entlang zur "Tam-Tam-Bar" (auch sehr empfehlenswert!!!)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Bewertung, da wir die angebotenen Freizeitangebote bisher nicht genutzt haben. Unsere Kinder sind von der Minidisco und den Shows allerdings begeistert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa. The opinion of our repeater guests is always highly appreciated, and it is a pleasure to see that we were able to satisfy your whole family again during this holiday. We always aim to please our guests and are therefore more than glad that you found our recently renovated rooms as well as our services so impressive. It is a pity to hear that the offered variety of food was not always to your liking. We try to offer something from all areas of Greece, and therefore it is disappointing to hear that we were not able to satisfy you complete with the offered choices. With regards to our Proteas restaurant, on Wednesdays we organize a family night, and on that day, children are allowed. On the other days, children 10 years of age or older are allowed. Once again, thank you for your kind and detailed feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Until then, we wish you all the best! With kind regards, Neptune Hotels