Neptune Luxury Resort

Großzügige, gepflegte Hotelanlage, direkte Standlage. Freundliche Servicemitarbeiter, Rezeption sehr, sehr distanziert!

Wir hatten Standard-Zimmer gebucht. Bei Anreise (wir waren am 02.Mai die ersten Gäste in den Zimmer) funktionierten verschiedene Leuchtmittel im Zimmer nicht, die Balkontür mit Fliegengitter ließ sich nicht öffnen. Nach Reklamation an der Rezeption kamen 3 freundliche Hotelangestellte, welche die Reklamationen behoben haben. Im zweiten von uns gebuchten Zimmer funktionierte eine Leuchte im Bad die ganze Woche nicht. Wurde nicht behoben. Die Reinigung im Zimmer als auch auf dem Balkon ließ zu wünschen übrig. Im Bad wurde die Badewanne (es gab keine Dusche) nur durch mich gewässert! Seifen- und Shampooreste wurden nicht entfernt, die Reinigung habe ich dann selbst übernommen. Ich gehe nicht davon aus, dass es eine Kontrolle durch eine Hausdame gab. Die von uns beanstandeten Dinge waren augenscheinlich. Schade! Wir waren im letzten Jahr im Mai, sowie im Oktober im Neptune, hatten auch Standard gebucht, und leider andere Erinnerungen daran. Die Zimmerreinigung in unseren Zimmer war einem 5*-Haus nicht angemessen.

HP, Taverna und Beachbar lassen keine Wünsche offen, alles frisch zubereitet. Jedoch ist auffallend, dass die Preise in der Taverna und der Beachbar durchweg gehoben wurden, die Gerichte jedoch wesentlich kleiner sind als bei den letzten Besuchen. Fällt natürlich nur auf, wenn man das Hotel in einem Jahr 3-mal besucht. Die Atmosphäre in der Taverna, sowie in der Beachbar war entspannt, gemütlich. Im Hauptrestaurant (Terrassen) war es eher unruhig und laut, zum einen durch schon recht viele Gäste, zum anderen dadurch, dass das Servicepersonal unter den Augen verschiedener Restaurantleiter unter Beobachtung stand, und somit durch ständiges Hin- und Herlaufen und Hantieren von irgendetwas Unruhe verbreitete. ...das Servicepersonal war jedoch immer sehr, sehr höflich...

Servicemitarbeiter/-innen sind alle sehr freundlich und bemüht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand