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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotelservice wie man ihn sich nur wünschen kann
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben einen traumhaften und entspannten Urlaub im Neptun gehabt und werden bestimmt wiederkommen. Es stimmt einfach alles im Neptun, die wunderschöne grüne Anlage, der immer saubere Strandabschnitt, das Liegenreservieren wird nachhaltig unterbunden, die gute und auch organisierte Küche, und natürlich die Servicekräfte. Jede Servicekraft ist gut ausgebildet und versucht ihr bestes, ohne Ausnahme.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, bestehend aus zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Die beiden Zimmer waren nahezu identisch ausgestattet, ausser einer kleinen Küchenecke in unserem Zimmer. Die Räume sind jeweils ausgestattet mit zwei Einzelbetten, zusammengeschoben zum Doppelbett mit sehr guten Matrazen. Zusätzlich gab es ein Sofa mit Beistelltisch, einen kleinen Tisch mit einem Stuhl und einen großen geräumigen Schrank mit vielen Kleiderbügeln. Wir haben noch nie so viel Stauraum vorgefunden wie im Neptun. Das Badezimmer war auch modern ausgestattet mit einer Duschbadewanne, was überhaupt kein Problem war, da der Duschvorhang sehr gut funktionierte. Des Weiteren gab es einen Wasserkocher für Tee und Kaffee (wurde auch immer aufgefüllt), Gäser, mehrer Tassen, Bademäntel, einen kostenlosen Safe und einen kleinen Flatscreenfernseher mit einigen deutschen Programmen. Obwohl es zur Terasse hin hochwertige Mückenschutzschiebefenster gab, lag zusätzlich in den reichlich vorhandenen Schubladen noch ein Mückenstecker, natürlich, wenn hätte es auch nicht anders erwartet, sogar noch etliche Ersatznachfülltabs, Perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben durchgehend im Hauptrestaurant gegessen und haben eine abwechslungsreiche und sehr gute Küche angetroffen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und für jeden war etwas dabei. Der Kaffee schmeckte übrigens sehr gut (haben wir in Griechenland schon ganz anders erlebt) und wurde in Kaffekannen am Tisch serviert. Das Buffet am Abend war sehr hochwertig und schmackhaft. Es gab immer zwei unterschiedliche Suppen, ein großes Salatbuffet, ausgezeichnete Hauptspeisen, auch sehr viele regionale Gerichte, und natürlich die sehr schön angerichteten Nachspeisen und immer ein Auswahl von verschiedenen Eissorten. Frisches Obst fehlte natürlich auch nicht. Nudelgerichte wurden immer frisch auf Wunsch zubereitet. Ein Kinderbuffet war auch vorhaden. Zu jeder Zeit gab es frei Tische und man hatte auch die Wahl, ob man im überdachten Aussenbereich oder im klimatisierten Innerbereich sitzen wollte.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Neptun ist einfach unübertroffen. Jede Servicekraft hat nur eins im Sinn und dass ist den Urlauber zufrieden zu stellen. Wir haben einfach wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Meer mit eigenen Strandabschnitt. Die Lage ist sehr ruhig, zwei Supermärkte und einige Tavernen sind aber in unmittelbarer Nähe und decken den normalen Bedarf vollkommen ab. Das Hotel ist auch so groß und bietet jeden Tag diverse qualitativ hochwertige Abendunterhaltungen an, dass man eigentlich gar nicht das Hotel verlassen möchte. Die Transferzeit vom Flughafen bis zum Hotel betrug 15 Minuten, wobei wir nach dem nachbarhotel das zweite Hotel war, dass angefahren wurde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Neptun gab es ein riesiges Sportangebot, Die Sportanlagen waren zum Landesinneren der Hotelanlage angelegt, somit kamen sich die Sportbegeisterten und die Ruhesuchenden nie in die Quere. Die Surf- und Segelschule am Strand ist auch sehr zu empfehlen. Die Aufführungen im Theater sind qualitativ sehr gut. Wir hatten während unserer Zeit die Möglichkeit die Musicals König der Löwen, Alladin, der Glöcker noch von Notre Dame, Mary Poppins und Mama Mia zu besuchen. Im Neptun gibt es für die Saison engagierte Sänger und Tänzer ergänzt durch Mitglieder der Animation. Aktuelle Filme in deutscher Sprache mit englischen Untertiteln wurden auch im Theater gezeigt. In der Viennabar konnte man einen Pianisten zuhören und in der Taverne einmal in der Woche den obligatorischen Griechischen Abend besuchen. Die Poolanimation (Wassergymnastik und Wasserball) war nie aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    We would like to thank you for taking the time to write us your kind, detailed and informative feedback, which we read with pleasure. It is very nice to hear that you and your family enjoyed your vacation to the fullest here at Neptune Hotels and that you would like to visit us again. We appreciate that you enjoyed the variety and taste of the food at our main restaurant so much. Year by year we improve the quality as we implement feedbacks and suggestions from our guests where possible. Also, it is a compliment for us that you mention the excellent service and our friendly staff. A lot of our staff has been working with us for many years now, which provides our hotel with the opportunity to offer a personal atmosphere in combination with a professional service. Further, we are very happy that you liked our sport facilities as well as the offered day and night time entertainment program. Just this season, we changed and improved the program in order to offer even more special moments and variety for our guests. It will be our pleasure to have the opportunity to welcome you again at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa and until then, we wish you all the best. Yours sincerely,