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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Einerseits ... andererseits
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes weitläufiges Hotel/Resort mit vielen Extras welche es in anderen Hotels nicht gibt, aber auch Abzüge. Toller Strand mit Wellenbrecher im Wasser. Liegen und Strandhandtücher sind frei und entweder am Pool oder Strand war immer noch ein Plätzchen frei. Die Strandtücher konnte man wechseln lassen und man hat neue bekommen. Die Schirme und Liegen waren sauber.das Reinigungspersonal ist Top.alles sehr sauber. Ich empfehle hier ganz klar die odysseusbar... ganz tolle und lustige Mitarbeiter. Es gibt aber auch Mitarbeiter auf der Anlage dort die hatten keine Lust zu bedienen etc. oder waren genervt. Ich finde nicht das dort das Essen fantastisch war... es war in Ordnung aber alles lauwarm. VOR ALLEM finde ich es sehr schade das ein 5 Sterne Hotel weder SOJAMILCH noch laktosefrei Milch vorrätig hatten.Die Köche oder Mitarbeiter konnten mir teilweise keine Auskunft geben ob Milch im Essen ist... das war dann Rate mal mit Rosenthal. Kenne ich sonst auch anders. Es gibt dort ein Minimarket aber ich bin meistens zu dem Minimarkt vorne an die Strasse gegangen... bevor man zur Anlage kommt.dort ist es viel billiger. Das Abendprogramm war in Ordnung... die Darsteller hatten richtig Spass.... da man abends nirgendswo hin kann ausser zur Tam Tam Bar am Strand oder zum kleinen Imbiss direkt am Eingang war mir dann doch schnell langweilig. Die Gelateria ist Top aber sehr teuer... hatten auch milchfreies dark chocolate eis... der Hammer !!! Sehr lecker. 1 Bällchen 2.20 EUR! Am Abflugtag konnte man die Koffer unterstellen und noch duschen etc. Wenn man um 12h ausgecheckt hat und der Flug später ging. Ich habe meinen Kaffee auf der Terasse am Zimmer genossen... der wurde auch immer aufgefüllt sowie Tee.Ein Wasserkochen...Tv...und Kühlschrank sind vorhanden. Für ruhesuchende... nicht aus der Anlage wollenden Urlauber ist es schön dort... aber wo ist schon alles perfekt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer ging fix aber beim Rückflug waren die Gates wie Legebatterien !!! Völligst überforderte Miarbeiter dort und wir hatten mega Verspätung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    We would like to thank you for taking the time to write us your kind feedback, which we read with pleasure. It is very nice to hear that you and your family enjoyed your vacation to the fullest here at Neptune Hotels. We would like to inform you that we do serve soy milk and lactose free milk at our main restaurant, but only upon request. For a possible future stay in our hotel, may we suggest to inform us upon your booking regarding your dietary preferences? Our Executive Chef will be informed about this and will be able to explain all different foods for you and, if needed, make sure to cook something especially for you. The same is valid for our a-la-carte restaurants. We hope to have the opportunity to welcome you again at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa and until then, we wish you all the best. Yours sincerely,