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Michaela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Der perfekte Erholungsurlaub zum fairen Preis
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne, gepflegte und saubere Hotelanlage für die perfekte Erholung. Zuvorkommendes und freundliches Personal und kulinarisches für jeden Gaumen.Wir kommen sicher wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Familienzimmer gebucht und bei Ankunft erfahren, dass wir ein gratis Upgrade auf ein Executive Apartment bekommen. Für meine Schwiegermutter mit ihren 79 Jahren und der operierten Hüfte war dies eine enorme Erleichterung da ihr der Einstieg in eine Badewanne erspart blieb (wobei das Hotel sogar ein Badebrett als Hilfe bereit gestellt hat) und Sie in den Genuss einer Duschkabine kam. Vielen Dank nochmal dafür!!! Die Zimmer sind ausgesprochen sauber und modern eingerichtet. Die Klimaanlage hatte in der Mitte unseres Urlaubes einen Defekt. Es wurden sofort Ventilatoren als Überbrückung zur Verfügung gestellt und die Klimaanlage binnen 6 Stunden repariert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant gibt es Frühstücks- und Abendbuffet. Die Auswahl ist wirklich sehr groß und für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Qualität der Speisen ist für ein Buffet sehr hochwertig. Personen die hier etwas zu Beanstanden finden wären in einer Hotelanlage zum dreifachen des Preises sicher besser aufgehoben. Außer im Hauptrestaurant waren wir nur 2x in der Taverna essen. Auch hier ist die Qualität und die Auswahl der Speisen ausgezeichnet! Die Gelateria hat hervorragendes Eis! Die Troja Bar leckere Cocktails mit einem traumhaften Ausblick auf den Sandstrand und das Meer und das Kaffeehaus lädt zum entspannen am Nachmittag ein. Die Getränkepreise sind auch hier überall dem Ambiente und den 5 Sternen angepasst. Nicht teurer als in einem gehobenen Restaurant in D oder Ö.


    Service
  • Sehr gut
  • Aufgrund des hohen Standards kam es kaum zu Wünschen bzw keine Beschwerden sodass man sagen kann dass das Personal sogar auf kleinste Bedürfnisse sofort reagiert. Besonders nett waren Vangelis und Eleni von Hauptrestaurant sowie Aggeliki von der Troja Bar und Mariam vom Kaffeehaus. Bei solch einen freundlichen Personal kommt man gerne wieder!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel waren ca. 20 angenehme Minuten in einem klimatisierten Bus. Da wir nur in der Hotelanlage waren kann ich über die Umgebung nicht viel sagen aber es wird einiges angeboten. Autovermietung ist zB. direkt im Hotel. Die Hotelanlage selbst ist (wie schon in einigen Bewertungen erwähnt) wie ein kleines Dorf. Von unseren Zimmer (beim Residence Pool) zum Strand waren es max. 3 Gehminuten, ins Haupthaus ebenso 3-5 Minuten. Der Minimarkt bietet ziemlich viel für den täglichen Bedarf, Getränke, Sonnencreme, Taschentücher, Obst, Souvenirs ... Die Preise sind nur minimal höher als bei vergleichbaren Supermärkten in Deutschland oder Österreich und dem Ambiente angemessen. Die Lage des Hotels selbst würde ich als optimal bezeichnen. Durch die 4 verschiedenen Pools und den direkten Sandstrand Zugang ist für jeden Geschmack etwas dabei. Wir haben selbst keine Kinder durften aber immer wieder erleben, wie kinderfreundlich das Personal ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    4 verschiedene Pools, Sandstrand, Playroom und Fitnesscenter haben wir besucht und alles war Top! Angeboten wird einiges mehr, teilweise gegen Gebühr, haben wir nicht genutzt es kommt aber sicher keine Langeweile auf bei den Abwechslungsreichen Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michaela, We would like to thank you for taking the time to review your recent stay at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa. It was our pleasure to provide you with the room up-grade and we are happy to read that this was very convenient for your mother in law. We’re delighted to hear that you noticed the variety we offer and are glad to hear that you enjoyed the pools we have as well as the beach. It is also a pleasure to read that you appreciated our fast services and the friendliness of our staff. Our whole team tries to provide our guests with excellent service, and it is always very heart-warming when this is recognized. Future travelers will certainly be inspired by reading your kind and detailed feedback and we would like to thank you for that. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and until then, we wish you all the best. With kind regards, Neptune Hotels