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Herby (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 2 Wochen • Strand
Auch in Coronazeiten ein absoluter Genuss
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Was für ein wunderschöner Urlaub! Für uns ganz klar das mit Abstand schönste Familienhotel auf Kos. Auch in Coronazeiten ein absoluter Genuss. Keinerlei Beeinträchtigungen durch die Hygienemaßnahmen. Masketragen ist ausschließlich im Mini Markt des Hotels erforderlich, sonst nirgendwo, da überall auf Abstand geachtet wird. Trotz Krise alles topgepflegt und sogar einige Renovierungen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Diesmal zwar leider kein Upgrade, aber dafür das größte Doppelzimmer (Nr. 1207, geschätzt ca. 50 qm) mit Meerblick im 2. OG des Hauptgebäudes. Vom Balkon traumhafter Panoramablick auf das Meer und die Inseln Kalymnos und Pserimos sowie auf den Erwachsenenpool. Das Erwachsenenbett und die Schlafcouch für unseren Sohn waren sehr bequem. Großes Bad mit WC, Bidet, zwei Waschbecken und Wanne. Davor ein kleiner Ankleidebereich mit Frisierkommode und Kleiderschrank. Auch sonst mehr als genügend Kommoden und Tische.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant gibt es immer eine großartige Auswahl und alles ist frisch und köstlich. Aus Hygienegründen gibt es am Büffet keine Selbstbedienung mehr, sondern an jeder Station Mitarbeiter, die einem nach Wunsch den Teller füllen. Manchmal geraten die Portionen dabei etwas zu groß oder zu klein, aber mit der Zeit merken sich die Mitarbeiter die persönlichen Vorlieben der Gäste ganz gut. Das Abstand halten ist an stark frequentierten Stationen bei Schlangenbildung immer etwas schwierig. Da wäre das Tragen einer Maske nicht verkehrt. Aber im großen und ganzen verteilen sich die Gäste ziemlich gut, so dass man sich in der Regel nicht zu nahe kommt.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich alle sehr freundlich und hilfbereit. Allerdings haben die Damen an Rezeption und Guest Relations bis zum Schluss nicht verstanden, dass ein Schild über unserer Toilette einen irritierenden Übersetzungfehler enthalten hat. In Englisch wurde darum gebeten, keine "paper towels" (= Papierhandtücher) in die Toilette zu werfen, auf Deutsch war stattdessen die Rede von Toilettenpapier. Macht nach einem großen Geschäft einen gravierenden Unterschied.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Weniger als 30 Min. vom Flughafen. Keine hässlichen Gebäude in unmittelbarer Nähe, die die Optik stören.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind alle spitze. Jeder hat ein attraktives Alleinstellungsmerkmal. Man kann immer wieder mal abwechseln. Liegen gibt es normalerweise genug. Lediglich am "Strandpool" sollte man zeitig da sein, um noch eine der begehrten Liegen zu bekommen. Das war allerdings auch schon vor Corona so. Die Poolwärter achten absolut vorbildlich auf die Hygiene. Jede Liege wird sofort nach Benutzung gründlich desinifiziert, und sogar die Sonnenschirme werden Speiche für Speiche abgewischt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herby
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Herby, It was truly a delight to receive such great and extensive feedback regarding your experience at Neptune Hotels. We are happy that your stay was described as an absolute pleasure even in corona times and we are flattered that you consider our resort to be by far the most beautiful family hotel on Kos. This is indeed high praise and we are most grateful for your kind remarks on our behalf. With regards to the sign above the toilet in your room, we would like to thank you for bringing this to our attention and will take your remark into consideration for future improvements. Once again, many thanks for your continued support and for sharing your invaluable feedback with us which is sincerely appreciated. We await with pleasure the opportunity to greet you once again. Kind Regards, Neptune Hotels