Napa Plaza Hotel - Adults only

Positiv: Köstliches Essen, freundlicher Service der Mitarbeiter. Negativ: • Zimmersafe kostet 21 Euro für eine Woche, • Rezeption gibt nur mündliche Erklärung zur Bedienung und diese Erklärung ist falsch. Hatte zur Folge, dass wir 24 Std. mit allen Wertsachen herumlaufen mussten, bis Mitarbeiter von Technik kam und uns erklärte, dass die Rezeptionsanweisung fehlerhaft war. Zweimal klappte die Türkarte (Chipkarte) nicht und wir mussten auf Öffnung bzw. neue Karte warten. Ältere Touristinnen aus Deutschland blieben mehrfach in einem der Aufzüge stecken und gerieten in Panik. In der Tat stoppen die Aufzüge falsch mit großem Abstand zur Etage. Aufgrund dessen haben wir auf die Fahrt damit verzichtet und unser Gepäck selbst in den zweiten Stock geschleppt. WLAN im Zimmer kostet 30 Euro pro Woche - unverschämt. WLAN im Rezeptions- und Poolbereich ist in unserer Woche zweimal für 12 Stunden ausgefallen. Oft lag es daran, dass sie sehr unprofessionell das Passwort änderten. Das hatte zur Folge, dass sich lange Schlangen an der Rezeption bildeten und die Gäste nach dem neuen Passwort fragen mussten- anstatt die Änderung rechtzeitig auszuhängen. Ältere deutsche Gäste hatten große Probleme an der Rezeption, weil keine der vielen Mitarbeiter dort, Deutsch sprach.

Beliebte Aktivitäten

• Strand