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Cornelia Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Unbedingt Lesen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

So, ich fange mal mit den guten Sachen am Hotel an, den die schlechten dauern etwas länger. Ich habe mich wahnsinnig auf diesen Urlaub inkl. das Hotel gefreut, da die Bewertungen wirklich sehr positiv waren. Als wir angekommen sind war auch alles schön. FÜRS ERSTE. Der Pool und der Außenbereich sind wirklich sehr schön und man kann entspannen. Sehr gut war auch, dass das Personal gut Deutsch konnte. Mehr fällt mir gerade zum Positiven nicht ein. So jetzt zum negativen. Es hat damit angefangen, das dass Hotel zwar WLAN besitzt, nur ich wüsste nicht für was, den laut Angabe geht es 1. nur in der Lobby, und das für ein 5 Sterne Hotel ? Und zum 2. geht es gar nicht. Der einzige Zeitpunkt wo man etwas Surfen und Kontakt mit Freunden haben kann, ist mitten in der Nacht, den da ist keiner eingeloggt im WLAN. Das fande ich schon ein Minuspunkt. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht, aber nur wie ? Gewischt wurde das Zimmer nach Lust und Laune, der Sand vom Strand klebte an unseren Füßen und unsere Fußabdrücke vom Vortag sah man, Seife, Shampoo etc. wurde auch oft nicht da gelassen, sodass ich immer wieder an der Rezeption anrufen musste. Dass Essen im Hotel, auf den ersten Blick staunt man o_o, aber nach dem 5 Tag wird einem schlecht. Es gibt sehr sehr viel Auswahl, aber es fehlt einfach an Geschmack, und das Essen hat mit den anderem Essen gar nicht richtig zusammen gepasst. Sodass wir oft auch draußen essen mussten. Der Strand Ca. 300 Meter entfernt ist sehr sehr schön und Mega sauber. An der Strandbar gibt es dann was zum essen und trinken. Dass essen ist jeden Tag das selbe -> Burger. Was ich auch etwas mager finde. Den nach knapp 2 Wochen hat man erstmal die Nase voll davon. Habe mir mehr erhofft. Und jeden Tag gegen 12 Uhr zurück zum Hotel laufen fürs Mittagessen, da ist man dann doch zu faul. Urlaub eben. In dem Hotel sind wahnsinnig viele Familien mit Kindern, was mich jetzt persönlich nicht gestört hat. Was auch ein Minuspunkt war, ist die Angabe das die Stadt wenige Gehminuten entfernt ist. Dass stimmt nicht. Die große Stadt ist Ca 20-30 Minuten zu Fuß entfernt, und bei der Hitze und Luftfeuchtigkeit wird das ne Last, anstatt ein Spaziergang am Abend. Discos etc für Jugendliche ist zu Fuß nicht zu erreichen, den die befinden sich in Alanya, dass 18 km entfernt ist. Man muss also ein Taxi nehmen. Ich muss persönlich sagen, dass dieses Hotel besser bewertet ist, als es eigentlich ist. Ich habe mich auch mit paar anderen Hotelgästen unterhalten die schon öfter in diesem Hotel waren, und selbst die waren der Meinung, dass das Hotel schlechter geworden sei. Klar sollte man seinen Urlaub nicht nur vom Hotel abhängig machen, aber wer kein Internet braucht, Marathon Läufe gewöhnt ist, ist in diesem Hotel genau richtig. Ein Urlaub soll Erholung pur sein, dieses Gefühl hatte ich leider nicht. Am Abend sind wir dann oft einfach im Hotel geblieben an der Bar, weil alles andere zu weit weg war. Naja so im großen und ganzen war es dann doch schön, man muss immer das beste draus machen. Aber vom Hotel her hätte ich mehr erwartet


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jasmina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnten. Wir bieten kostenloses WLAN in der Lobby und am Pool an, aber gerade wenn sich viele Gäste gleichzeitig anmelden möchten kann es da leider einmal zu Störungen kommen bzw. das die Verbindung langsamer wird. Wir entschuldigen uns das sie mit ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden waren und werden dies mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen. Schade das sie mit unserem Angebot im Restaurant nicht so zufrieden waren denn die Küchenabteilung gibt sich jeden Tag grosse Mühe mit der Zubereitung. Es gibt natürlich immer Vor- und Nachteile bei der Lage eines Hotels. Gerade für jüngere Gäste wie sie wäre es vielleicht schöner mitten im Zentrum zu wohnen. Trotzdem sind verschiedene Einkaufsmöglichkeiten auch gut zu Fuss zu erreichen, gerade der Basar am Mittwoch ist nur 10 min entfernt. Zusätzlich gibt es eine sehr gute Busverbindung, mit dem sie für nur 2 € alle 10 Minuten nach Alanya fahren können. Wir wünschen ihnen für ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement