My Home Resort

Hallo liebe Martina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir ihre Erwartungen leider nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns dafür wenn sie unser Personal teilweise als unfreundlich empfunden haben. Leider haben sie uns keine konkreten Mitarbeiter genannt aber wir haben das an die betreffenden Abteilung weitergegeben das besonders die Mitarbeiter an der Snackbar noch einmal auf Freundlichkeit den Gästen gegenüber hingewiesen werden. Es entspricht auch nicht den Tatsachen das die Poolanlage “ verdreckt” ist. Wie sie sicher auch mitbekommen haben wird jeden Abend von mehreren Mitarbeitern die gesamte Anlage um die Pools gereinigt und alle Liegen neu aufgestellt. Leider halten sich auch Nachts öfters dort Gäste auf die nicht alle auf Sauberkeit achten. Es gibt natürlich immer Vor- und Nachteile bei der Lage eines Hotels. Vielleicht wäre es für sie schöner mitten im Zentrum zu wohnen aber dadurch ist unsere Anlage ruhiger gelegen. Und Einkaufsmöglichkeiten sind auch zu Fuss immer noch gut zu erreichen, gerade der Basar am Mittwoch ist nur 15 min entfernt. Wir wünschen ihnen für ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement