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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit einigen, negativen Aspekten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

ausreichender Familienurlaub mit 2 Kindern (12 und 5 Jahre) Ende März 2010 in einem Hotel mit mittlerweile deutlichen Abnutzungserscheinungen (vor allem im Poolbereich). Positiv: super Kleinkindanimation zentrale Lage des Hotels und Entfernung zum Strand und zu "McDonalds" Negativ: Reception und Service sprachen kaum Englisch. Sauberkeit war gemessen am eigenen 5 Sterne Anspruch unzureichend (Ameisen im Zimmer, sanitäre Anlagen im Poolbereich schlecht). Deutliche Unterschiede im Service zwischen Spaniern (bevorzugt) und dem Rest. Reklamationen oder Nachfragen wurden aufgrund mangelnder Englischkenntnisse ignoriert oder falsch beantwortet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1