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Dörte und Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Der Gast fühlt sich hier als Last.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Keine Freundlichkeit bei den Servicekräften. Man wurde weder freundlich begrüßt noch informiert. Die Sauberkeit im Zimmer ließ zu Wünschen übrig. Der Frühstücksraum war immer überfüllt. Das Frühstück selbst war reichhaltig und lecker. Allerdings kamen die Servicekräfte mit dem Eindecken nicht hinterher. Die Lage des Hotels ist sehr gut in der Nähe der U-Bahn. Wir werden nicht wiederkommen, weil man sich nicht willkommen gefühlt hat. Schade!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Dörte und Frank
Alter:41-45
Bewertungen:112
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Gerne geben sie uns eine zweite Chance um Ihnen zu zeigen dass wir es besser können. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Buchungspartner und wir finden eine Lösung für Ihren nächsten Aufenthalt. bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.