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Christel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Fujairah nicht wieder,da fest in russischer Hand !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für 5 Sterne mehr erwartet- nicht jeder bucht CLUB Urlaub, was immer in den meißten Bewertungen ais das besondere für dieses Hotel beschrieben wird!! Wir hatten HP Plus gebucht, was aber auch nicht sein muß!!! Leider lohnt sich der Aufenthalt in Fujairah vom Strand her nicht wirklich, da oft ein Ölgestank vom Meer kommt und dieses Öl ist dann auch an den Füßen wenn man am Strand ist ! Der Service im Restaurant war nicht strukturiert...mehr dazu später.


Zimmer
  • Gut
  • Da das Hotel erst rund ein Jahr geöffnet hat, ist alles noch sehr sauber und nichts groß abgenutzt. Die Zimmer haben eine angenehme Größe. Die eine Wand vom Zimmer zum Bad ist verglast , ist zwar nicht so toll und sehr hellhörig, aber in den Emiraten oft in Hotels so. Betten und andere Einrichtung war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die ersten Tage gab es zum Frühstück oft kein frisches Brot oder Brötchen, nur Toastbrot. Auf Nachfrage mußten wir lange darauf warten. Auch das bringen von Kaffee war am Anfang mit sehr langer Wartezeit verbunden,10 bis 15 min.oft!! Es gibt keine Thermoskannen, jede Tasse kam einzeln! Wir hatten das Gefühl das bei dem gesamten Personal die etwas bringen die Strukturen fehlen. Jeder Käse liegt im Stück da und jeder faßt ihn zum Schneiden an oder niest schon mal über ihn ! Die Wurst liegt in kleinen Mengen da, wenn sie alle ist,dauert das nachbringen. Keine Smoothies morgens, schade! Einziger Lichtblick vom Anfang bis zum Ende das bestellen der Omeletts und bringen dieser zum Tisch - oberlecker ! Erst nach unserer Beschwerde konnten wir uns über den Service, auch von den 2 Restaurantlchefs, nicht mehr morgens beschweren! Alle waren Oberaufmerksam,der Kaffee kam super schnell! Abends war das Essen leider nur sehr abwechslungsreich zum Donnerstag und Freitag, wenn Einheimische Wochenende haben und im Hotel als Gäste sind, wo dann auch draußen gegrillt wurde! Leider sind die russischen Hotelgäste oft sehr unpassend gekleidet, was vom Personal tolleriert wird z.B Männer in Badeshorts oder Frauen in Hotpants und sie sind dann auch beim Auffüllen sehr sehr anmahsend !! Das Essen ansonsten war leider lau warm und nur die extra Kochstation versprach heißes Essen. Im Restaurant ist es abends sehr kalt und es zieht !


    Service
  • Eher gut
  • Leider gab es in diesem Hotel kein Personal das gut deutsch spricht oder versteht-, So versuchten wir vorhandene Probleme mit einer asiatischen Hotelangestellten aus dem Clubbereich zu lösen, die aber zu keinem Ergebnis führten! Nach 5 Tagen in dem Hotel blieb uns nur übrig uns an das Managment des Hotels zu wenden. Von der Rezeption des Hotels wurden wir telefonisch nach Dubai verbunden, an eine Frau Weinberger, die sich aus der Ferne unsere Probleme anhörte. Sie versprach Klärung und Abhilfe, was am nächsten morgen auch passierte und wir nun endlich den Urlaub auch geniesen konnten!!! Schade das wir diesen Weg gehen mußten, wo sonst jeder Hotelangestellte freundlich und zuvor kommend war. Komisch fanden wir aber, dass viele Angesellte russisch sprachen und verstanden, Deutsche sind auf englisch angewiesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Meerblick versprochen...aber der Bick ging mehr vom Balkon auf Berge, die wie Abraumhalden aussahen. Hatten ansonsten Blick auf den Erwachsenenpool mit angrenzendem Kinderpool. Es lohnt der Strandspaziergang nicht wirklich, da enorme Schräglage über gesamte Länge. In die angrenzenden Hotels zog uns nichts, waren mit dem Taxi nur in einem kleinem einheimischen Shop ! Da wir Nachts zum Hotel und tagsüber zurück zum Flughafen ein Auto mit Fahrer hatten, war die Dauer der Fahrt kein Problem! Angemerkt sei an dieser Stelle aber der sehr schlechte Service vom FTI Personal am Flughafen nachts , wo wir über 1h warten mußten ehe es los ging. Und auch bei der Abholung wurden wir vom Reiseleiter vor Ort in keinster Weise informiert wann die Abholung ist - sehr großes Armutszeugnis !!! Nur mit Hilfe vom Hotelpersonal, die lange telefonieren mußten,gelang uns am späten Nachmittag des Vortages dazu eine Info zu bekommen!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ja im Meer das baden nicht für uns in Frage kam wegen dem Öl, nutzten wir täglich den Pool der dem Meer am nächsten ist. Im Pool ist man nicht gegen die Sonne geschützt und das Poolbecken ist auch nicht so ansprechend. Bei einem neuen Hotel erwartet man eine schönere Poolanlage.Die Liegen waren soweit ok. Leider gibt es nur eine Toilette für den Bereich, die auch vom Restaurant "Drift" mit genutzt wird, welches tagsüber das Poolrestaurant ist. Umziehmöglichkeiten fehlen gänzlich!! Im Drift ist abends auch Livemusik. HP wird da nicht angerechnet, so das abends dort essen sehr teuer wäre. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:20